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店舗情報
( 更新)所在地 | 神奈川県横浜市西区高島2-19-12 マルイシティ横浜 2F |
---|---|
営業時間 | 10:30〜20:30 |
定休日 | なし(但し施設休館日に準ずる) |
商業施設名 | マルイ |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください |
募集代理店 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
店舗概要 | ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、営業時間は10:30〜20:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。マルイシティ横浜店にはキッズスペースや女性スタッフあり。横浜市西区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 駐車場
- ベビーベッド
- 授乳スペース
- キッズスペース
- 女性スタッフ
- 19時以降営業
アクセス・周辺情報
交通アクセス
横浜駅から約0.2km (徒歩3分)
新高島駅から約0.3km (徒歩5分)
高島町駅から約0.6km (徒歩9分)
神奈川駅から約0.8km (徒歩11分)
平沼橋駅から約0.8km (徒歩12分)
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
店舗へお問い合わせください
損害保険会社
店舗へお問い合わせください
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(2件)
店内の雰囲気 | 4.5 |
---|---|
スタッフの接客 | 4.5 |
提案内容 | 4.0 |
アクセス | 4.5 |
混雑状況・待ち時間 | 4.5 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2020年7月30日 掲載
ミートボールさん
- 年齢39歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子2
- 世帯収入800〜899万円
- 相談に行った時期2017年1月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 出産、家計の節約 もともと加入していた保険 生命保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.8出産を控えており、生命保険や医療保険、火災保険などすべて新しく加入するつもりで相談にいきました。保険の窓口を選んだのは、立地が便利なところにあったこと、たくさんの保険商品を扱っていること、コマーシャルなどで名前が広く知られていることなどをポイントに決めました。とりあえずは相談という感じで訪れたのですが、担当してくださった女性の方がとても真摯で丁寧な対応をしてくださり、検討していた保険すべての加入を決めました。加入してから数年たちますが、保険の窓口を選んでよかったと思いとても満足しています。
店内の雰囲気
5.0店内の雰囲気はとても清潔でした。仕切りがあったので隣の人たちの話ももちろん聞こえてきませんし、こちらも安心できました。キッズスペースなどもあり子どもがいても安心だなと感じました。
スタッフの接客
5.0保険の種類や内容などほとんど知識はない状態で来店しましたが、一から懇切丁寧に教えていただきました。こちらの質問にもきちんと受け答えしてくれたので知識も豊富だなと感じました。
提案内容
4.0安い保険料のものを提案していただきました。それはこちらの希望にそったものだったのでとても満足しています。ただ、火災保険はもともとどうしてもこちらの加入したい保険会社があり、それが担当者の方と相違がありました。その点だけ少し残念に感じています。
アクセス
5.0横浜駅から徒歩5分程度でつけるところにあります。有名なデパートと同じ並びにあるのでとくに迷うことなくたどりつけました。もともと店舗のあるマルイのビルも何度も買い物にいっているところなので身近な感じでした。
混雑状況・待ち時間
5.0ネットで予約していったので、待ち時間はありませんでした。ドリンクのサービスがありどの好みのドリンクを選べたのがうれしかったです。また、かなり相談には時間をかけたのですが、おかわりももってきてくれました。
- 2020年7月10日 掲載
やまぴーさん
- 年齢31歳
- 性別男性
- 家族構成独身
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2020年2月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険、がん保険 相談のきっかけ 保険の更新 もともと加入していた保険 医療保険、がん保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 現在も相談中 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.0医療保険とがん保険に他社で加入しており、月々の料金が相場よりも高いのではないかと思い、相談しに来店しました。月々合わせて7000円ほど支払っていたので、条件としては、月々の金額よりも安く保証内容が比較的に充実しているのを希望し相談させて頂きました。3つご提案をして頂き、今こんなに保険料が安く済むんだと初めて知ったので、良い相談ができたと思います。
店内の雰囲気
4.0店内はきれいに内装されており、少し高級感があるように感じました。清潔な店舗のほうが、印象は良いので入りやすい店舗でした。
スタッフの接客
4.0こちらのご要望を一つ一つ丁寧にお伺いし、理解して頂きました。説明もわかりやすく、お客様のことをしっかり考えているように思いました。
提案内容
4.03つの商品をご提案いただきました。保険料がかなり抑えられて、保証内容も充実していたので、商品の内容も非常に満足しています。
アクセス
4.0横浜駅から徒歩ですぐで、マルイシティ横浜の中にあることもわかっていたのですぐ着きました。駅近で便利だと思います。
混雑状況・待ち時間
4.0外出先で時間が少し余っていたので、話だけ聞いてみようと思い急遽の来店でしたが、待ち時間がなくすぐご案内して頂きました。
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