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ほけんの窓口 あざみ野店

  • 4.4
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県横浜市青葉区あざみ野1-12-1松元ビル1F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ともにあーる株式会社
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。あざみ野店にはキッズスペースや女性スタッフあり。横浜市青葉区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

交通アクセス

あざみ野駅から約0.3km (徒歩4分)
江田駅から約1.1km (徒歩16分)
たまプラーザ駅から約1.2km (徒歩17分)
中川駅から約1.9km (徒歩26分)
市が尾駅から約2.1km (徒歩29分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.4
店内の雰囲気
4.2
スタッフの接客
4.4
提案内容
4.0
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2021年4月30日 掲載

    ymrrtwさん

    • 年齢40歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子3
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2021年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      立地としては申し分ないと思います。店舗内についても、予約制のため待つことはなく、十分なスペースが確保されており、その点に関して全く不満はありません。対応についても、こちらのニーズの整理にきちんと対応してくれて感謝しています。一点残念だったのは、代理店であるけれども、すべての保険会社の商品を扱っていないところです。もしすべての保険商品から選択することができれば、もっと自分に価格的にも見合った商品があったのではないかなと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      お店は入り口から開けている感じで、入りやすかったです。たまたま他のお客さんはいませんでしたが、一つ一つのスペースは個人的には十分の広さがあると感じました。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらの頭が整理されていないところを、質問しながら、うまく誘導して理解が深まるように話を展開させてくれました。ニーズをきちんと整理させた上で、必要な保険を提案してもらったので、押し付けな感じが全然しませんでした。

    • 提案内容

      3.0

      ニーズの整理としてはたいへん役に立ったのですが、保険料などを考慮してピタッと自分の価格レンジに合う商品がなかったためです。担当さんのせいというよりは、取り扱い商品のためかもしれません。

    • アクセス

      5.0

      駅からシンプルに真っ直ぐ進むだけで、わかりやすい。看板も赤くて目立っている。車で行く場合も、至近駐車場がある。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ予約の上、伺ったので待ち時間はありませんでした。平日の昼間に子供が学校に行っている間でしたので、最初に対応可能な時間を告げており、その時間内に終了してくださりました。

  • 2021年4月30日 掲載

    ニューヨークさん

    • 年齢48歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2021年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容介護保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      てっきりテレビCMをやっている認知症保険を取り扱っていると思っていたので、その保険の話が聞けなくて残念でした。他の保険会社の認知症保険を提案してもらったのですが、どうしてもテレビCMの認知症保険のことが気になり、申し込みまでの決断はできませんでした。認知症保険はまだ数が少なく、これから増えてくるのではないかという話しだしたので、もう少し検討してみようとと思っています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく入りやすいです。隣のブースとは仕切りもありしたし、目の前にもアクリル板が設置されていたので、安心して話を聞くことができました。

    • スタッフの接客

      4.0

      接客は問題なかったです。女性ならではの気遣いが感じられて良かったです。パンフレットで説明いただく際もとても丁寧に説明してくれて、難しい言葉もわかりやすく説明してくれました。

    • 提案内容

      4.0

      認知症保険と介護保険の提案をしてもらいました。認知症や介護状態になるとどの程度お金がかかるのか説明してもらいました。介護保険制度のことも説明をしてもらったのでイメージが湧きやすかったです。

    • アクセス

      5.0

      よく通る道で、お店がオープンしたことを知っていたので、保険の相談をするときは歩いていけるここが近くて便利と思っていました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あまり混んでいる時は行きたくなかったので、平日の午前中に予約して行きました。私がいた時間帯は他のお客さんは来なかったと思います。

  • 2021年4月30日 掲載

    モモカリンさん

    • 年齢47歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2021年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容個人年金保険、介護保険
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、養老保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      外貨建ての保険を勧めてもらいました。外貨建ての商品は少しリスクがあるというイメージでしたが、外貨建て商品を持つことのメリットとデメリットを丁寧に教えてもらい、外貨建ての保険の魅力を理解することができ、とても良かったです。結果的に満期金は別の用途で使うことになったので契約しませんでしたが、勉強になりした。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      出来て間もないのできれいな店でした。アクリル板などのコロナ対策もしっかりと取られていたので、安心して訪問できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      商品説明の前に、いま入っている保険の内容や家族構成などしっかりとヒアリングされました。それに基づいて提案してくれたのは良かったです。

    • 提案内容

      5.0

      最初、外貨建て商品の提案には抵抗感があったのですが、分散投資の必要性には納得感がありましたし、アメリカと日本の金利差の話しは聞けて良かったです。

    • アクセス

      5.0

      自宅から徒歩圏内なので散歩がてら歩いて行きました。普段から通っている道沿いにあるので店の場所は認識していました。、

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約して行ったので待ち時間もなかったです。お店には他に2組ぐらいのお客がいましたが、ブースで仕切られているので気になりませんでした。

  • 2021年2月26日 掲載

    ダンカンさん

    • 年齢29歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2020年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      保険の知識については前から少しはあったのですが、今回改めてお話を聞いて生命保険に対する知識が増えて、選択肢を増えた。丁寧に相談に乗っていただき、対応も素晴らしいと思った。検討を重ねた結果今回提示していただいたプランに生命保険を変更する決断をしました。納得してより良い選択肢を選ぶことができとても満足しています。また何かあったら訪れようと思います。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るい雰囲気であるために入りやすかった。落ち着いた雰囲気でもあったために話やすい環境でもあった。間には仕切りがあったことも良い点であると思う。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの質問にご丁寧に回答してくださった。こちらが納得するまでお話を聞いていただき満足している。知識についても問題ないと思う。

    • 提案内容

      5.0

      私たちの特性を踏まえてより良いプランを提示したいだいたと思う。提示した理由やその内容について事細かに説明していただいて満足している。

    • アクセス

      5.0

      あざみ野は交通の便がいいのでアクセスは比較的しやすいと思う。駅からも丁度良い距離で問題ないと思う。近くにコンビニもあって便利だと思う

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネット予約して行ったために待ち時間はほとんどなかった。ただ待っている方をいらっしゃったために予約していくことをお勧めします。

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