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ほけんの窓口 川越駅前店

  • 4.8
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
埼玉県川越市脇田本町11-33ラッキーキャット1F
営業時間10:00〜18:30

土日祝9:00~18:00

定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社ライフプラザ中央
店舗概要ほけんの窓口は埼玉県内で約30店舗を展開しており、川越駅周辺に住む方は川越駅前店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。川越駅前店にはキッズスペースや女性スタッフあり。川越、本川越、川越市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

川越駅から約0.4km (徒歩5分)
本川越駅から約0.9km (徒歩13分)
川越市駅から約1.0km (徒歩14分)
新河岸駅から約2.3km (徒歩32分)
西川越駅から約2.3km (徒歩32分)

店舗の周辺環境についての口コミ

川越駅西口から徒歩3分ほどの場所にある路面店です。西口から続く大通りをまっすぐ進むと、道路に囲まれた場所にある脇田本町公園に到着します。店舗はこの公園の隣にありますが、迷いそうな場合には向かい側にあるウェスタ川越(コンサート場)を目印にして進んでください。周辺は川越の中心市街地からは少し離れた場所にあって、南側で国道16号も通過しています。繁華街となっている本川越駅周辺とは異なり、オフィスや公共施設も多い地区です。隣接しているウニクス川越まで行けば、モスバーガーやタリーズコーヒーなどの飲食店を利用できます。コンビニはローソン 川越脇田本町店、セブンイレブン 川越東田町店が近いです。国道16号沿いにはラーメン二郎川越店もあります。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.8
店内の雰囲気
4.6
スタッフの接客
4.8
提案内容
4.8
アクセス
4.6
混雑状況・待ち時間
5.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年10月21日 掲載

    ちーさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ住宅購入、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      保険の知識があまりない状態でまず何から質問をすれば良いのかも分からなかったのですが、保険を選ぶうえで自分が何を優先したいのか、選択式で質問をして頂いたので自分でも気が付かなかった要望を見つけることができました。また、現在の世帯の人数やライフプランなどに沿った保険を提案していただき、数年先でも困らない保険プランを組んでいただけました。保険料金の安さを最優先で考えたいと話したところ、無駄なオプションを省き最適なプランを提案いただけました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はとても明るい雰囲気で入りやすい雰囲気でした。ただ店内が少し静かで、他の相談者の方の会話が少し聞こえてきてしまいました。

    • スタッフの接客

      4.0

      専門用語は使わず保険の基礎から教えてくださり、初心者にとってはとても相談しやすい環境でした。ただお話が長く、時間が2時間ほどかかり、相談が終わった後に少しぐったりしてしまいました。

    • 提案内容

      4.0

      3つほど保険商品を提案していただきました。中立な立場でそれぞれの保険の良し悪しを教えていただきました。また、保険料は安いほうが良いと言ったため、「この保険はとても良いですがこのオプションは必要ないと思います」といったアドバイスもいただけました。

    • アクセス

      4.0

      車で行きました。提携の駐車場があり2時間までは無料で利用できたのですが、提携駐車場が駅前で入場しにくく、混みあった場所にあったのでわかりにくかったです。川越駅からは徒歩3分とアクセスしやすい立地です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットからの予約制でしたので、待ち時間はありませんでした。日曜日に行ったので他の方もいらっしゃいましたが、混みあった印象はありませんでした。相談のときはお茶とお菓子をだしていただきました。

  • 2018年11月22日 掲載

    mkさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2015年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.8

      保険には入れないと思いうかがったのですが、患部をのぞいてなどの条件や、費用は高くなるがとの条件で見積もりや保険会社を紹介してくれました。 恐らく、担当してくださった方もご家族がいるようで、親身になって相談に乗ってくれたように感じています。 また、保険というと押し売りされるかのようにも感じていましたが、そんなことはありませんでした。 じっくりと相談することができ、満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るい雰囲気でした。小さな店舗ということもあり、ひとりひとりの相談にじっくりとのってくださる店舗です。私がうかがったときはお客がひとりだけだったので、仕切りに関しては覚えていませんが、プライバシーが気になるようなことはありませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      稀な例であったことも原因かと思いますが、パッと保険を提案されるというより、一緒にさがしたとういう印象です。 ですが、対象部位を減らす提案などはスムーズでしたので、通常の知識はとても多い方であると感じました。

    • 提案内容

      5.0

      ぴったりの保険はありませんでしたが、対象部位を減らせば、費用が高くなればといった提案を数多く出してくださいました。

    • アクセス

      5.0

      川越駅から見えませんので分かりにくいですが、目の前のショッピングセンターが目立つため、ウェスタ川越の向かい側ということで、迷うことはありませんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の昼間でしたが、お客様がちょうどいらっしゃらなかったため、待ち時間はなく、すぐに対応してくださいました。

  • 2018年9月21日 掲載

    はーちゃんママさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、その他
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      保険についてほぼ知識がなく、知らない言葉が出てくると、余計わからなくなってしまうくらいでした。しかし、そんな私たちにもわかりやすく、噛み砕いて教えて下さり、希望もきちんと聞いて下さり、大変話しやすく相談しやすい雰囲気でした。何度か店舗に通いましたが、保険が決まりもう店舗に通わなくて良くなった日には、なんだか寂しくなるくらいでした。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は、明るく清潔感のある雰囲気でした。赤ちゃん連れで行ったので、相談中ぐずったりして最初は焦ってしまいましたが、皆さんが優しく落ち着いて過ごせました。

    • スタッフの接客

      5.0

      赤ちゃん連れで、相談中ぐずったりしないか心配でしたが、ぐずりそうになるとその都度心配して下さり、説明をとめ声掛けして下さりました。わからない箇所も何度も教えて下さりました。

    • 提案内容

      5.0

      我が家の家系の事情で月に1万5千円から2万円までに保険料を収めたいと話すとその内容にそってありつつも、充実した保険を提案して下さりました。

    • アクセス

      5.0

      駅から近くほぼ真っ直ぐ来るだけでしたので、全く迷わなくすぐに店舗を見つける事ができました。ウニクス川越も、大変目印になりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      初回は電話予約をしてから、その次からは必ず次回の予約をしてから退店していたので、待ち時間はありませんでした。

  • 2018年9月13日 掲載

    グッチさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      保険のことはまったくといっていいほど知識がありませんでしたが、わかりやすく詳しく説明していただき私も納得のいく保険に入ることができました。 私の質問にも丁寧に答えていただき とてもよかったです。 いくつか提案していただき色々迷いましたが、一つ一つ良いところを説明していただきました。 自分の納得の出来た保険に入ることができました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るくとても良い雰囲気でよかったと思います。 周囲の方を気にすることなく相談をすることができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの質問に丁寧に分かりやすく説明していただきました。 質問にたいしすんなりと答えていただいたので知識に対しては問題ないです。

    • 提案内容

      5.0

      3つの保険を紹介していただき、最初は保険料が高くて払えるか心配だったのでその旨を伝えると金額を下げたものをだしていただきました。

    • アクセス

      5.0

      川越駅からも近くて分かりやすいところにありました。 すぐに行くことができました。 駅近でよかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      前もって電話で確認をしてから行ったので、待ち時間はありませんでした。 相談のときはお茶とお菓子を出していただきました。

  • 2018年6月12日 掲載

    ゆったんママさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2015年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      全く保険の知識がないまま行ったのでまずは積立と終身のメリット、デメリットを教えて頂き、その上でどんな保障が必要か毎月いくらぐらいかけられるかを伝えるといくつかパンフレットしてくれました 。 この金額を掛けると最終的にいくらもらえる事や学資のことは10年ぐらいで払い終えるとその分少し利子が高くなる事など教えて頂き1つの保険にしても何通りもやり方があるのがわかって良かった。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      他のショッピングモールなどに入っているところより店舗が独立?しているので余計な雑音もなくゆっくり話せました。

    • スタッフの接客

      5.0

      私に必要な保険内容と金額を提示してそれに近いものをいくつか提案してくれました。保険の種類もたくさんあるのでいくつか選んでる提案していただいてわかりやすかったですし、比較しやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      毎月いくらぐらいなら保険にかける方ができる事やこの保証が欲しいと伝えると3社のパンフレットを持ってきていただき各保険のメリットを教えていただいた。

    • アクセス

      4.0

      駅からは近く徒歩でもいけるし、近くに駐車場があるので駐車券を持っていくと割引?無料にしてくれました。場所は迷わず行けるところだと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話で予約をしてから行ったので待ち時間もなく案内してもらいました。他の方もいらっしゃらなかったのでゆっくりたくさんお話を聞くことができました。

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