ほけんの窓口 熊谷アズ店

スペースは飲食店街の中の１スペースで、あまり広くなく、カウンターに座ったらすぐ後ろが、たくさんの人が通る通路となっています。しかし相談中は後ろから他人に見られないような仕切りをしてくださるので、プライバシーが考えられていて良いと思いました。

少しまだ経験が浅いような雰囲気だったことから評価は４にしました。特殊な保険だったこともあるかもしれません。しかしわからないことは聞いてしっかり解決してくださったので問題ありませんでした。接客は好印象です。

こちらの要望に合わせていくつかの会社といくつかのプランをチョイスして提案していただき、さらに何の項目が違うから値段が異なる、などとてもわかりやすく提案していただきました。

駅から直結のビルで、また立体駐車場も直結なので大変アクセスがよく、もし雨の日でも濡れることなくお店まで伺うことができます。飲食店街にあり、もし待ち時間が必要でも隣にカフェもあります。

予約はしていませんでしたが、すぐにカウンターに案内いただき１０分ほどの待ち時間で対応していただきました。待ち時間や相談中は、美味しい飲み物もいただきました。

隣と仕切りはありましたが、店舗は非常にオープンです。ケータイショップのような感じで、通路からお店にはいってすぐに、相談用のカウンターがあります。相談は非常にしやすい雰囲気ではありました。

知識量は非常に多かったです。私からの質問だけでなく、この保険はこのような仕組みでなりたっていてなど、ひとつひとつ丁寧に教えて頂けました。

２つの商品を紹介していただきました。生命保険と積み立ての保険です。両方とも、プランや料金形態を一緒に考えてくれたので非常に安心して提案を聞くことができました。

熊谷駅から近いので非常に便利です。買い物にもよく使うビルなので、駅前周辺に住まわれている方なら非常に便利だと思います。逆に車を長時間置くことになるので、駐車料金は心配。

あらかじめ、知人の紹介で連絡をとっていたので待ち時間はありませんでした。ただ、カウンターには私以外にも２組ほどいらっしゃいました。

駅ビルの通路に沿ったこじんまりとしたスペースに相談カウンターが3つありました。相談する人がいる時は店舗と通路の間の仕切りの引き戸が閉められているので相談内容が外に漏れる心配がなく安心して相談に乗っていただけました。

持参した保険証書に保証内容が記載されていたのでスムーズに話が進みましたが、持参しなかったら相談員の方も説明に困ってしまったかもしれません。加入した保険の名称と加入期間と保証内容を相談する側もしっかりと把握しておくべきだと思います。

精神障害者手帳3級所持だと新たな保険への加入は難しいときいていましたが本当なのだと実感しました。相談員の方が直接問い合わせて下さいましたが加入できないので、個人年金は解約して、医療保険はそのままにしたほうが良いと言われ納得しました。

熊谷の駅ビルの中にありますが、駅ビルと駅ビルの間の曲がり角にあるのでよく見ていないと見逃してしまうかもしれません。

店頭で相談員の方に声をかけたところ先約があるので終わり次第連絡差し上げますので電話番号を教えて下さいと言われて45分後に連絡が来て相談となりました。相談員の方は3名で、私を含めて3名お客さんがいました。相談のときにはコーヒーを出していただきました。

店内は明るく、相談時はコーヒーを入れてくれました。リラックスして話せたので良かったです。ただ、店舗の場所柄仕方ないことですが、駅ビルを行き来する他のお客さんの気配や、周りがざわざわしていることが気になりました。

接客はとても礼儀ただしく、終始安心して相談を行うことができました。知識も豊富なようで、分からないことを尋ねるとすぐに回答してくれました。説明するのに、その保険の特徴を図示してくれるので分かりやすかったです。

現在加入中の保険料とそれほどかわらないにも関わらず、手術給付を現在の保険より手厚く受けられる商品を紹介してくれました。条件としては希望通りで、病気にかかったことがある人でも加入することはできるとのことでした。ただし、罹患した場所については不担保扱いになり、入院の保証日数も半分くらいに減ってしまうとのことでした。

駅ビルの中にあり、店舗の場所もすぐわかる入口付近にあります。買い物や駅近辺で用事を済ませるついでに行けるので便利です。

予約せずに行ったところ、混雑していてかなり待つとのことでした。別の時間に予約を入れてもらって、改めて来店したところ、すぐに対応してもらえました。

コンコース脇に設置された店舗で、相談スペースの椅子の後ろは駅ビルを訪れた人が通る通路となっています。通路や隣のブースとの間はしきりが設置されているので、プライベートは確保されていますが、入店する時の人目や、相談中に通路を人が通った時の声がちょっと気になりました。アクセスが便利な場所で助かっている部分もあるので、しょうがないかなと思っています。

説明は非常に分かりやすかったですし、丁寧に応対してくれていると感じられて、大変好感が持てました。無理な勧誘を受けるようなこともありませんでした。終始、安心して相談できる方であると感じました。

病気でも入れる保険を３つ紹介してもらえました。どの商品も保険料はそれほど高くなく、希望に沿っているものでした。結局、病気の完治から何年か経過すれば普通の保険にも入れることが分かり、それを待って切り替えることにしたので、今回は契約しませんでしたが、提案していただいた内容はとても良かったので、何年かしたらまた頼りにしたいと思っています。

熊谷駅に隣接する駅ビルの中にあります。店舗までは駅から歩いて数分なので、アクセスは大変便利です。また、来店したついでに、同じビル内で食事をしたり、服や食料品のお買い物ができることも便利でした。

はじめに来店した時は混雑してすぐに応対できないとのことでしたので、予約して後日改めて来店しました。予約した時間に行ったら、待ち時間ゼロで応対していただけました。また、相談の時はコーヒーを出してくれました。

清潔感ありますが、ちょっと狭いです。座ると後ろがお店の通路なのでワサワサするときがありちょっと気になりました。

とても口調も丁寧で好印象です。専門用語もつかいすぎることなく、わかりやすく説明してくれるので理解しやすかったです。

保険料も内容もほぼ希望通りの満足するものを提案してもらいました。生命保険にプラスできるものを探していました。ちょうど予算にあうような収入保障タイプの保険を提案してもらえました。

熊谷駅から直結しているビルの中にあります。駐車場もビル内にあるので電車でいっても車でいっても雨にもぬれず便利です。

ネットで予約していったので待ち時間はありませんでした。ほかにお客さんもいなかったのでゆっくりと話をきくことができました。