ほけんの窓口 新所沢パルコ店

JTBやエレベーターなどの通路に面しているため、通行人も多くはじめは躊躇しました。が、隣の方のお話が聞こえることもなく、お話しやすい雰囲気だと思います。 ドアを開けて入る「契約しないとダメかな！？」という重々しさがないのも良いかもです。

「こういうのはどうですか？」「こういうのはありますか？」という問いに、「なら、これならいかがでしょう」とすぐ商品パンフレットを持ってきてくださる知識量に感服でした。高齢の父母でも理解できる分かりやすい言葉選びや、詰め込みすぎず、早すぎない説明、、分かりやすさ満点です。

他社で勧められていた内容について、私が疑問に思っていたことと同じ意見が出、そこから、1つの案として提案に進みました。素人の意見だけでなく、医療や老後事情などプロとしての見解も、はっきり説明してくださったため、視野を広げて考えることができ良かったです。

駅目の前の複合施設です。この辺りでは、誰もが知るビルなので迷うこともなく、大きな看板も出ています。ただ、通路を歩いているといきなり、カウンターが出てくるので、びっくりしました。

思い立ったらすぐ行動したいタイプです。お買い物途中で、店舗があることを思いだしよりました。が、予約がいっぱいとのことで、1週間後の来店になりました。契約までに3回お伺いしていますが、担当者さんとなかなか予定が合わず、1か月ほどかかってしまいました。ま、、その分、じっくり考える時間ができた、ってことです。来店してからの待ち時間はありませんでした。

店舗自体が入りやすく、来店時に他のスタッフも皆挨拶をしてくれました。各席にはパーテーションがあり、他のお客が気になることもありませんでした。

とにかく説明がわかりやすい、というのが一番です。こちらの質問にもしっかり答えてくださり、「意図を汲んだ説明」ができる方だと感じました。

まだ相談途中ではありますが、こちらが納得できる内容を提案してくださっているところです。具体的な金額に応じたプランも提案してくださり、保険に対するイメージがわいてきました。

駅から近いため、わかりやすいと思います。自分は車で来店しましたが、提携駐車場の割引券をいただくことができます。

あらかじめ予約しての来店だったため、待ち時間はありませんでした。また、次回以降の予約もスムーズに行うことができています。

相談スペースがオープンなのは気になりますが、一応部分的に壁はあります。全体的に清潔感がある感じで良かったです。また、実際に利用はしませんでしたが生後間もない子供を連れていたため、ベビーベッドが置いてあるのは良いなと思いました。

押し売りなど強引な接客があるのではないかと思っていましたが、全くそのようなことはなく、私たちのことを考えて選んでくださっていると感じました。 保険内容の説明が大変わかりやすく、会社ごとの少しの内容の違いもよく理解できました。

私たちはとにかく保険料重視だったので、保険料の比較を出していただき、内容も考慮しつつ安いものを選ぶようにしました。無理に何かを勧めるようなことはなく、今の私たちには高かったり過剰だと思われる物は削除したりしていただけました。

新所沢パルコの中なので場所はわかりやすいです。駐車場が混んでいる事がありますが、近くのコインパーキングに停めてもサービス券をもらえました。

初回は予約せず行きましたが、すぐに案内していただき、時間に限りはありましたが丁寧に対応していただきました。2回目以降は予約だったので待ち時間はありませんでした。

店内に入ってまず目についたのは、キッズスペースです。当時子供は1才半ほどでしたが、一緒に3〜4才の子供も遊んでいました。手が空いているスタッフの方が子供をみていてくれたので、相談に集中することができました。

人によって印象が違います。ベテランの方は、契約をするしない関係なく、私たち家族にとってより良い選択肢を提案してくれたため、信頼できました。

学資保険に加入する目的で相談しに行ったものの、現在では学資保険はメジャーではなく、どちらかといえば生命保険を見直して、子供の入試など必要な時に一部解約する、という選択肢があることを初めて知りました。

私は地元なので車で行きましたが、駅からも近く、駐車場も施設内や近辺に多いため、困ることはないと思います。

事前に予約したため、まったく待ちませんでした。混み具合は時間によって暇そうな時間、混んでいる時間と様々だったと思います。

店舗は綺麗で優しい雰囲気がありました。キッズスペースがあったのが大変ありがたいとおまいます。商談スペースも綺麗でした。

あれだけの保険の数をほぼほぼ網羅しているというのは驚くべきことだと思います。総合的に知識が無いとあの接客はできないと思います。

支払金額の上限があるのでその中で月々のバランスを計算してくださって家族構成や年齢なども考慮してくださいました。

当時住んでいた家の近所だったので近くてよかったです。駅からも近いしPARCOの中にあるというのが最大の利点だと思います。

特に待つ事はありませんでした。たまたまなのかいつもそうなのかはわかりませんが嫌な思いをした事はありませんでした。