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ほけんの窓口 所沢支店(所沢店を移転統合 )

  • 4.6
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
埼玉県所沢市日吉町12-1ワルツビル2F
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は埼玉県内で約40店舗を展開しており、所沢駅周辺に住む方は所沢支店(所沢店を移転統合 )が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。所沢支店(所沢店を移転統合 )にはキッズスペースや女性スタッフあり。所沢、所沢市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

所沢駅から約0.1km (徒歩1分)
航空公園駅から約1.4km (徒歩20分)
西所沢駅から約1.5km (徒歩21分)
新秋津駅から約2.1km (徒歩30分)
秋津駅から約2.4km (徒歩33分)

店舗の周辺環境についての口コミ

所沢駅の西口と南口から徒歩1分の場所にある、ワルツビル2階にある店舗です。西口から見えるWALTZと書かれた青色看板を目印にして進んでみてください。すぐ隣には百貨店の西武所沢店がありますから、時間が余っているときには食事や買物を楽しめます。西口から徒歩数分で行ける場所には吉野家 所沢駅前店、横浜家系ラーメン 所沢大和家、UCCカフェコンフォート 所沢西武店があります。駅東口ではラーメン天天、モスバーガー 所沢東口店を利用できます。北側には所沢航空記念公園があるため、季節によっては紅葉や花見も楽しめます。コンビニはセブンイレブン 所沢プロペ通り店、ローソンストア100 所沢駅東口店が近い場所にあります。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.6
店内の雰囲気
4.6
スタッフの接客
4.6
提案内容
5.0
アクセス
4.6
混雑状況・待ち時間
4.2
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
  • 2018年4月12日 掲載

    ぽんたさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、個人年金保険、がん保険、介護保険
    相談のきっかけ転職、結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      知識もない状態だったので、現状加入している保険が一体どういう状況なのかから説明してくださり、もし変更するなら…といった商品提示をしてくださりました。最初に一体どういう種類のものがあるのかという説明もしてくれるので、保険のことがチンプンカンプンな人にも安心です。その後に色々と条件を入れていき、商品を絞っていきますが、高ければこうやって減らすこともできます、といったシミュレーションを簡単にできるので大満足です。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るく、多くのお客さんが相談していますが意外にも周りの声は気になりません。駅に近い店舗ですが、思ったより広いスペースで圧迫感もありません。

    • スタッフの接客

      5.0

      順序立てて説明してくださる上に、自身の場合のことなども話してくれるので、参考になりました。相談時の紙は持ち帰りできませんが、とても分かりやすく図解で書いてくださるので、その場で聞いてすぐに理解ができます。

    • 提案内容

      5.0

      出来るだけコストを抑えた商品を希望していたので、自分たちの理想を叶えつつ安価に抑えられたかと思います。最終的にいくつかの候補をあげてくれるので、家でゆっくり検討することもできました。

    • アクセス

      5.0

      所沢駅から1分のすぐのところにあります。また、車でも2時間分は無料駐車券が出るのでコストもかかりません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      初回からすべて予約をしていっていますが、土日でもほぼ待つことはありません。来店後、担当者が別の対応をしていても、他の人がすぐに対応してくれるので連携は素晴らしい方かと思います。

  • 2018年4月12日 掲載

    ろんどんさん

    • 年齢20歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2018年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険、その他
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      事前に候補を決めてから行ったので、話の進みはスムーズだったと思います。細かい点を保険会社に直接電話してすぐに確認していただけたのが良かったです。契約について、曖昧なまま行いたくなかったので、少しでもおかしい、分からない、と思ったことはすべて質問しました。そのすべてに回答をいただけたので、最終的には安心して新規契約をすることができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      広々として明るい店内でした。壁や床がみな明るい色でリラックスして相談しやすかったです。相談スペースも十分に広かったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      接客はどの方も丁寧で、不快な思いはしませんでした。質問をすればすべて答えてくれる、あるいは保険会社にその場で確認してくれるので、どんどん質問する姿勢が大事になると思います。

    • 提案内容

      5.0

      私が最初に検討していた2商品を説明していただきました。すべての補償内容について話してくれたので、保険料にも納得できました。

    • アクセス

      4.0

      駅のロータリーからよく見える場所にあるので迷うことはありません。駅からすぐなので気軽に寄りやすいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約せずに行ったのですが、平日だったからか待ち時間はありませんでした。コートを預かってくれ、コーヒーとキャンディーもいただきました。

  • 2018年5月22日 掲載

    花まる子さん

    • 年齢39歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容個人年金保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      とにかく時間をかけずに、個人年金保険に加入したいと思って駆け込んだのですが、いくつかの商品を手際よく説明してくださり助かりました。ある程度、調べてから来店したことを察してくださり、こちらの目的を理解した上でより利回りがよくなるような保険料の設定について提案してもらえました。また税金の控除など不安なところをしっかフォローしていただいたのでよかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      平日のお昼だったこともあり、比較的に空いていたようです。陳列されているパンフレットを眺めているとすぐに声をかけてくださり、カウンターで接客していただきました。

    • スタッフの接客

      5.0

      個人年金保険のメリットについてわかりやすく説明してもらえました。特に税金の控除について扶養入っていても使えるのか不安を解消してもらえてよかったです。

    • 提案内容

      5.0

      個人年金保険の目的が現在の余剰資金の運用と考えられることから、より利回りが良くなるように保険料の設定を高くして年払にすることにしました。

    • アクセス

      5.0

      駅から近く、商業施設や商店街が充実している立地なので入りやすいと思います。前から気になっていて何度か前を通って、雰囲気を確認していました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の仕事の休憩時間だったので、混んでいたら違う店舗にしようと思ったのですが、すぐ案内してくれて、とりあえず商品選別までしてから続きは帰宅の際に立ち寄ったりと分けて手続できたので助かりました。

  • 2018年8月10日 掲載

    peach1987さん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚、家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      まず保険の仕組み自体についてよく分かっていなかったのですが、その部分をきちんと丁寧に分かりやすく説明してくれたので良かったです。 その上で、今自分が入っている保険を見て、もっと合うものをいくつかの保険会社の中から選んで提案して頂きました。 保障内容や保険料についても分かりやすく説明してくれました。 掛け捨てではなく、貯蓄性のある保険を勧めてもらえて良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るく開けた雰囲気で良かったです。 受付の人以外の人でも、中に入って行くと「いらっしゃいませ」と挨拶してくれるのが良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      きちんと分かりやすく説明してくれました。 分かりにくい所は紙に書いてくれたので良かったです。 自分の知らない保険の知識を教えてもらえました。

    • 提案内容

      5.0

      生命保険については、今入っているものは掛け捨てで掛け金が高く勿体ないので、別の終身保険を提案してもらいました。 保険料も納得のいくものを提案してもらいました。

    • アクセス

      4.0

      駅前にあるので、歩いてすぐ向かえるのが良いです。 車でも西武SOGOの駐車場に停めることができるので安心です。 ただ2時間を過ぎると駐車料金が取られてしまうので注意です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      初回はネットで予約していたので、予約時間に行ってすぐ相談できました。 2回目以降は相談の最後に次回の予約をしているので、同じようにすぐ相談に入れました。

  • 2018年8月17日 掲載

    shiomiさん

    • 年齢59歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、介護保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険医療保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      私の要望に応えながら商品をピックアップして紹介するとともに、さらに他の可能性も提示してくださいました。そして、私の求めるものよく理解して下さり、最終的には保険という商品ではなくてもよいのではないか、というお店にとっては何の得にもならない提案をしてくださり、驚くとともに、その誠実に対応に感激いたしました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      とにかく、新しくてきれいです。相談スペースはかなり広くて、全体的に明るい雰囲気でリラックスして相談することができました。

    • スタッフの接客

      4.0

      まず、最初に出迎えて、案内し、お茶を出してくれた男性がとても腰が低くて感じが良かったです。相談スタッフも男性でしたが、穏やかで感じが良かったです。こちらの質問にも一つ一つ丁寧に答えてくださり、知識量は問題なかったと思います。

    • 提案内容

      5.0

      お店にとって特にならない提案内容なのに、私という顧客の要望に沿って、まさに顧客ファーストの提案をした下さったことに感激しました。

    • アクセス

      5.0

      日常的に買い物に来る場所なのですぐに分かりました。始めて来る人でも、分かりやすい場所なので大丈夫だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      1.0

      予約することができましたので、待ち時間はほぼゼロでした。二回目は、私の都合で急きょ決めたため、最初の相談員とは違ってしまいましたが、待ち時間はありませんでした。

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