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ほけんの窓口 アコス草加店

  • 4.6
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
埼玉県草加市高砂2-7-1アコスショッピングセンター南館B1F
営業時間10:00〜20:30
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は埼玉県内で約40店舗を展開しており、草加駅周辺に住む方はアコス草加店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。アコス草加店にはキッズスペースや女性スタッフあり。草加、草加市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

草加駅から約0.1km (徒歩1分)
谷塚駅から約1.5km (徒歩20分)
獨協大学前駅〈草加松原〉駅から約1.8km (徒歩24分)

店舗の周辺環境についての口コミ

草加駅東口を出るとすぐ目の前にある、イトーヨーカドーなどが入ったるアコスビルの地下1階です。すぐ隣のビルはマルイで、お買い物やお茶をする場所も充実しているので、ご家族で行ってお子様が飽きてしまっても周辺で時間を潰せます。小さいスペースですが、店舗内にキッズスペースもありました。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.6
店内の雰囲気
4.2
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.6
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
4.6
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年7月25日 掲載

    れしこちゃんさん

    • 年齢39歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2016年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、養老保険、個人年金保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      知識も無く、下調べもしていない状態で行ったので、これではショップの方もお困りになるかなと不安だったのですが、分からないことは分からないと正直に言うととても分かりやすく教えて下さり勉強になりました。それと同時にやはり知識の無い者が自分で調べて保険を選ぶのは限界があることも分かりました。そう思えるくらい、自分にベストな保険を提案して下さったので、これからもし保険の見直し等相談したいことが出てきたら、すぐにこちらのお店に電話をすると思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は重々しい感じではなく、ヨーカドーの店内の延長のようなつくりになっており、とても気軽に入ることが出来ました。人通りもあるので静かでは無かったですがそれがかえって緊張すること無くこちらも気さくに色々話せたと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      とても丁寧な接客でした。こちらの話しを真剣に聞いて下さった上で、どんな保険が合っているかやなぜこの保険を勧めるのかなど、知識の無い私でも説明が分かりやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      いくつか提案して頂いた中で、色々質問したのですが分かりやすく回答して下さいました。そして家族構成、職種、就業形態をお伝えした上でベストな保険を提案して下さいました。

    • アクセス

      5.0

      草加駅の目の前にあり、イトーヨーカドーの店内にあるので、例えば待ち時間があったとしても買い物をしたりお茶をしながら待てるので大変便利だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      私が初めて行った時はたまたま空いていたのだと思います。すぐに対応して下さいました。ですが、このようなことは少ないそうで、2回目以降は予約をとって行きました。

  • 2018年5月30日 掲載

    アマ―ルカさん

    • 年齢33歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2016年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険
    相談のきっかけ結婚、出産、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      結婚前、学生の頃から加入していた保険が、家族ができて必要な保障内容が変わってきたため見直しに伺いました。保険に関しては素人な私たちですが、今の時代、今の家族構成にあった保障内容を丁寧に説明してくださいました。提案内容も自分たちで納得して選べるようにいくつか選択肢を用意していただき、身の丈に合ったものを選ぶことができました。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      可もなく不可もなく、よくある保険ショップにある最低限の設備とスペースがありました。夫婦二人でお話を聞くのにギリギリくらいのスペースなので、キッズスペースで一人で遊べないお子様が一緒だと窮屈に感じるかもしれません。

    • スタッフの接客

      4.0

      適宜、グラフや図を作成して表示し、分かりやすい説明をしていただけました。保険に関してあまり知識のない私たち夫婦が理解し納得するまでお話してくださいました。

    • 提案内容

      4.0

      1つの会社の保険だけでなく、複数の会社やプランを提案してくださったので、その中から予算と補償内容を天秤にかけて自分たちで最終判断をすることができました。

    • アクセス

      5.0

      草加駅東口のすぐ目の前なので、アクセスに関しては何も問題ないと思います。地下一階のミスタードーナツとパン屋さんの間です。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      1度目はネットで予約して、2度目は1度目の相談後に日取りを決めて伺ったので待ち時間はありませんでした。普段買い物の際に店舗の前を通ることが多々あり、店頭の看板の空き状況が目に入りますが、時間帯を選ばなければ当日飛び入りでの相談もできそうです。

  • 2018年4月17日 掲載

    キーボウさん

    • 年齢37歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      相談する前は今の保険が自分に合っているのか不安な気持ちがあったのですが、相談していくうちに今の現状だとベストだということがわかりました。さらに、今後のライフスタイルの変化に応じての保険の紹介もしていただけたので、将来的には変更に訪れると思います。保険の相談は、無理に加入を勧めてくるというイメージがありました。しかし、そうではなくこちらの立場に沿った紹介をしていただいたのと、現状の保険がベストだと伺ったので保険でわからないことがあるなら心配しないで相談に行った方が良いと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      特に通路に壁があるわけではないので、通行している人から丸見えになります。しかし、そんなに通行する人も多くないのでそこまで気にしなくてもいいかもしれません。個室のような場所で相談したい場合は、他の店舗で相談するといいと思います。店内は混雑していないので、しっかりと相談できる環境でした。

    • スタッフの接客

      4.0

      言葉使いや声のトーンが聞き取りやすく、質問にも的確に答えていただきました。さらに先を見据えた提案もしてくれるので話していてもスムーズに内容が入ってきました。 保険のプロではありますが、素人にもわかりやすく説明してくれたのでありがたかったです。

    • 提案内容

      5.0

      現状の保険と提案していただいた保険のメリット・デメリットをわかりやすく丁寧に教えてくれたので、選択がしやすい提案内容でした。今回は現状維持になりましたが、鍾愛的な保険も提案してくれたので、時期が来たらこちらで保険の変更をしたいと思っています。

    • アクセス

      5.0

      駅から近い店舗なのでアクセスはとても良いと思います。ただ、入った入り口によってはわかりにくい場合がありますが、そんなに大きくないビルの地下にあるので、すぐに見つかる方思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      混雑はしていませんでした。聞くところによると土日は混んでる場合があるようですが、平日はスムーズに相談に入れるそうです。相談予約もあるので活用してみる方がいいと思います。店舗での待ち時間に関しては不満なくスムーズでした。

  • 2018年4月12日 掲載

    よっちさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      まったくと言っていいほど保険の知識はありませんでした。何から選べばもわからずなんとなくの説明から始めていきました。保険の会社も想像以上に多く医療保険とガン保険それぞれ入りたいと相談したのでそれぞれどれが私達の希望に入っているかなど何週かに分けてパンフレットを交えて説明していただきました。私が妊娠中だった為体の事も気にしていただき毎回なるべく短い時間で対応してもらったのですが私達にピッタリな保険を一緒に考えていただいたのでとても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      キッズスペースもありこじんまりはしていますが入りやすいと思います。お店の方も笑顔で対応してくれるのでいいと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      店長さんという事もあっておすすめしてもらった以外の保険会社の事も聞いてもちゃんと答えていただきました。何社頭の中に把握してるのかな?というくらい知識があると思いました。しかもまったくわからない私達にわかりやすく説明してくれました。

    • 提案内容

      5.0

      最初から五社くらいパンフレットを交えてメリットとデメリットを教えてもらいました。その中でも気になった何社かをピックアップして提案してもらえてよかったです。

    • アクセス

      5.0

      駅前のビルで地下駐車場からすぐに行けるという場所なので車だとすぐにわかると思います。駅から歩いても2分もかからないと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      毎回予約をしていったので待ち時間はほとんどありませんでした。ただ前の方が時間をおすことがたまにあるというのを説明されました。

  • 2018年4月12日 掲載

    hiiiさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2016年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ就職、自分の病気、出産
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      2人目の出産をして、そろそろ学資保険に加入しないとダメかなぁと思ったのと、主人に保険加入の際に引っかかる持病が見つかり、自分でネット検索をするだけだと限界があったから相談に行きました。相談した結果、総合的な判断から貯蓄型の保険を勧められました。学資にも使えるし、老後にも使える、用途が選べる保険でした。そんな商品があるとは知らなかったので良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はデパートの地下にあるため狭いですが、あまり隣との距離は気にならなかったし、小スペースですがキッズコーナーもあります。

    • スタッフの接客

      5.0

      特に、この人新人かな?とか、こちらが不安になる態度や不手際があったわけではなく、ふつうに知識のあるスタッフという感じでした。

    • 提案内容

      4.0

      学資保険の相談で行って貯蓄型を提案して頂いたのはいいのですが、その1つの保険しか提案してもらえなかったので、こちらからあと何個か候補がないかと言ったのだけ残念でした。

    • アクセス

      4.0

      建物は草加駅東口出たらすぐ見えるので、あまり歩かず行けていいのですが、店舗が地下にあるため、少し手間がかかります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネットから予約をして来店したので、待つこともなく相談が出来ました。平日だったので混雑もしてなかったです。

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