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ほけんの窓口 イオンモール春日部店

  • 3.7
  • 口コミ数4件

店舗情報

( 更新)
所在地
埼玉県春日部市下柳420-1イオンモール春日部3F
営業時間10:00〜21:00
定休日なし(但し施設休館日に準ずる)
商業施設名イオン
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は埼玉県内で約40店舗を展開しており、営業時間は10:00〜21:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。イオンモール春日部店にはキッズスペースあり。春日部市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

交通アクセス

藤の牛島駅から約1.3km (徒歩17分)
南桜井駅から約1.9km (徒歩27分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(4件)

3.7
店内の雰囲気
3.5
スタッフの接客
4.0
提案内容
4.0
アクセス
3.3
混雑状況・待ち時間
3.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年6月25日 掲載

    まるこさん

    • 年齢55歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      担当者の人柄が良く、信頼ができそうな感じだったのが第一です。今入っている保険を頭ごなしに否定するわけではなく、そのメリットとデメリットを詳しく説明してくださったことで、基本的な保険の知識を得ることができました。押し付けがましい人よりも、聞き上手な人の方が安心感もあり、何でも相談ができる雰囲気だったことも良かったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      どちらかというとこじんまりしたスペースでしたが、シンプルで良かったと思います。ただ、プライバシーが守られているかどうかはやや疑問です。

    • スタッフの接客

      5.0

      人柄だけではなく、余裕ある態度は自身の現れだと思います。知識や経験の豊富さがバックグラウンドにあると見受けられました。

    • 提案内容

      4.0

      いくつか提案していただき、時間をかけて検討しましたが、考えすぎてしまったせいか、どうすれば良いかわからなくなってしまいました。

    • アクセス

      5.0

      ショッピングモール自体はかなり駅から離れていますが、大半のお客様は車で来店していて、広い駐車場もあるので問題は感じられないと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の午前中だったので、まったく待たずにすぐ相談の窓口に通されました。他にお客様はいらっしゃらなかったように見受けられました。

  • 2020年6月11日 掲載

    みくさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2019年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険医療保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.6

      パソコンの画面を使って説明してくれたのでわかりやすかったです。店舗の外にはたくさんのパンフレットが置いてあり、自由に見ることができました。事前にどんな商品があるのか目を通すことができました。パンフレットを見ているときにスタッフの方がすぐに来なかったので、見たいものが見れました。気になるものは、相談時に中に持ち込んで説明してもらいました。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      気軽に寄れるという雰囲気ではありませんでしたが、真剣に相談したかったので思い切って予約をしました。キッズコーナーがあるので子供がいても安心です。

    • スタッフの接客

      4.0

      スタッフの方は笑顔で迎えてくれました。保険のプロなのでわからないことは質問しやすく、知識量が豊富で信頼感が持てました。

    • 提案内容

      4.0

      入院経験や持病がある場合でも保険に入れるかどうかすぐに答えてくれました。一方的に商品をすすめるのではなく、商品を組み合わせる方法などを提案してくれたのですごく参考になりました。

    • アクセス

      3.0

      広い駐車場があり、無料で利用できます。車で行くとわかりやすいです。駅からは離れていますが、イオンまでバスが出ています。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      平日の日中に行ったので、他に一組いましたが混雑は気になりませんでした。待ち時間はなかったです。事前にネットで予約をしてから行きました。

  • 2020年5月22日 掲載

    gotoneさん

    • 年齢39歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2019年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.8

      保険について無知の状態で行ったので、保険会社、保険種など全く分からなかったのですが 保険内容や補償額を、一つ一つ丁寧に聞き取りそこから且つ保険料の予算希望をベースに お勧めの保険を教えてくれたため、非常に満足をしています。 また、契約後も何度か連絡をしてくれ、保険料など間違いがないかや引越しの際の各種保険会社への住所変更対応もしてくれたため有難かったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      乳幼児をつれて店舗訪問していましたが、キッズスペースやスタッフの方が常時気に掛けて声をかけて下さり、店内でも居心地はよかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      一番最初に保険の大分類から説明を受け、そこから細かく噛み砕いて要不要を一緒に構築しました。こちらの質問にも淀みなく回答してくださり、知識量は豊富な印象を受けました。

    • 提案内容

      5.0

      こちらの保険料予算に見合った内容で、且つ必要なものだけを抜粋したような保険の組み方をしていただけたので、無駄なものは省いた印象が強いため。

    • アクセス

      2.0

      近隣の駅からイオンモール春日部行きのバスは出ていますが、最寄り駅から徒歩で行くにはしんどい距離で、車でのアクセスが主になります。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      初回訪問時以外は、ほぼほぼ希望時刻にて予約が取れたため特に不満はありませんでした。 相談の際は必ずお茶を提供していただけました。

  • 2020年5月1日 掲載

    みけさん

    • 年齢43歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2019年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ住宅購入
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      3.0

      火災保険について知識はありませんでしたが、いくつか見積を出してもらいそれぞれのメリット、デメリットを説明してもらい決めることができました。担当の方がまだ新人でしたが、後ろでベテランの方がフォローしてくれたので、安心感がありました。 ネットでも申し込むことはできますが、お話して納得したうえで申し込むことができてよかったと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はオープンですが、パーテーションでくくられていて外から見えそうで見えない工夫がされていてよかったと思います。

    • スタッフの接客

      2.0

      まだ新人だったらしく入力も間違えたりしていましたが、頑張ってる様子が伝わりました。後ろでベテランの方がフォローしてくれたので、安心して申し込むことができました。

    • 提案内容

      3.0

      5社くらいの見積もりをしましたが想像していたよりも保険料が高くどうしようかなと思っていましたが、一緒に補償内容を確認して要らないものを省いてもらいコストを下げることができました。

    • アクセス

      3.0

      車で行きやすく家から一番近い場所ですが、ショッピングモールが土日だと混雑していてなかなか駐車できなかったりします。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      あらかじめ予約をしていたので待ち時間がありませんでしたが、予約が取りにくく予約を入れたい時間に入れられなかったのでそこはマイナスでした。

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