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ほけんの窓口 イオンモール上尾店

  • 4.7
  • 口コミ数4件

店舗情報

( 更新)
所在地
埼玉県上尾市愛宕3-8-1イオンモール上尾2F
営業時間10:00〜21:00
定休日なし(但し施設休館日に準ずる)
商業施設名イオン
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は埼玉県内で約40店舗を展開しており、営業時間は10:00〜21:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。イオンモール上尾店にはキッズスペースや女性スタッフあり。上尾市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

交通アクセス

上尾駅から約1.4km (徒歩19分)
原市駅から約2.1km (徒歩29分)
吉野原駅から約2.1km (徒歩29分)
沼南駅から約2.2km (徒歩31分)
今羽駅から約2.5km (徒歩34分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(4件)

4.7
店内の雰囲気
4.8
スタッフの接客
4.5
提案内容
4.5
アクセス
5.0
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2021年2月26日 掲載

    加藤あきさん

    • 年齢23歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2019年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険
    相談のきっかけ転職、自分の病気、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.4

      元々外交員でしたので、嫌な顔をされるのではないかと不安もありましたが丁寧に説明頂き良かったです。保険知識はそこまで無く、こちらの質問に対し他スタッフへ確認に行く回数が多かったので気になりましたが、わからないことを適当に誤魔化すのではなくしっかり確認を取ってから説明頂けたのでとても好印象でした。保険商品それぞれのメリットデメリットもわかりやすく説明頂き納得でき、ホワイトボードに図形式に書いて説明頂いたのもとてもわかりやすく良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      新しくできたイオンモール内の店舗なので、綺麗さはもちろん活気もあり、ちょっとしたキッズルームなどもあり子供を連れて行っても飽きる事なく待っていてくれたので助かりました。相談するスペースは仕切りがあり周囲の音も気にならず保険相談に集中できました。

    • スタッフの接客

      3.0

      ホワイトボードに書いていくので知識のない方でも見やすくわかりやすく、わからない点やもう一度聞きたいところなどはその都度確認し説明してくれるのでとても良いと思います。接客もわかりやすい点も良かったです。

    • 提案内容

      4.0

      3種類ほどプランも提示していただきました。提案内容も良く、保険料も手頃で良かったと思います。なぜこの商品がいいのかをもう少し教えてもらえるともっと良かったです。

    • アクセス

      5.0

      広い駐車場があるので車でも行けますし、電車もJR上尾駅からイオンモール上尾店行きのバスがあるのでアクセスはとても良いです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日に声をかけていただき立ち寄ったのですが、私以外にお客さんは1組の夫婦だけでした。平日だったので空いていて次の予約の時も平日が空いてるとの事で平日行きましたが、待たされたことはありませんでした。

  • 2021年2月26日 掲載

    ちぃさん

    • 年齢46歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子3
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2021年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ保険の更新、その他
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      以前、別の場所にあった同じ保険の窓口で、子供達の学資をお願いしていたのですが、小さな子供連れでも、ショップのお姉さん達が子供達と一緒に遊んでくれていたおかげで、じっくりと保険について話を聞くことが出来、検討する事が出来ました。今までの保険と同等の金額で、更に手厚い保障が付いた保険が出ており、医療保険はマメに見直して行った方が良いですよ!というアドバイスを頂けました。結果、満足した保険に切り替えることが出来、本当に良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      キッズスペースもあり、子供達は夢中になって遊んでくれていた為、安心してお任せすることが出来ました。とても清潔感もあり、ショップの方々はどなたも丁寧で笑顔の接客がとても好印象でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      対応して下さった男性の方は、疑問に思ったことを全て、その場で図に示してくれながら説明して下さったので、とても分かりやすく、且つ丁寧な対応でした。

    • 提案内容

      5.0

      自分の中で保険の切り替えが目的だったのですが、私達の希望して通りの、今の金額と同等で、手厚い補償の保険を紹介してくださいました。

    • アクセス

      5.0

      駅からも徒歩圏内ですが、モールということもあり、大型駐車場を完備しております。停められないという事もなく、とても立地は良いかと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      かなり評判のお店だったので、当日店舗に出向いて予約し、多少の待ち時間が発生しましたが、待ち時間の間は、他のショップを回っていたため、苦痛に感じませんでした。 私達もドリンク提供して頂き、カフェのような気分になりました。

  • 2021年2月26日 掲載

    ちぴさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2021年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容介護保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      この時は契約をするつもりはなく相談だけで全く知識のない状態で行きましたが、帰る時には少し知識を得ることができていました。スタッフの分かりやすい説明のおかげだと思います。色々な提案もしてくれたので「ここでなら母のことを任せられそう」と思いました。母はまだ悩んでいるため契約はしていないですが、私はここと契約しても良いと思っています。それ位満足・信頼できる時間でした。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      イオンモール上尾はできてからまだ新しいため店内はすごくキレイで明るい雰囲気でした。店内はそれほど大きくはなかったですが、キッズスペース・コーナーが充実していてお子さんが居るご家庭にとっては過ごしやすいお店だと思いました。

    • スタッフの接客

      5.0

      担当してくれた1人のスタッフとしか関わっていないですが、そのスタッフはコミュニケーションのとり方が上手で、こちらが質問したことに対してすぐに回答できていたので知識量も多く感じました。また、メモを使って分かりやすく説明してくれたので接客はすごく良かったです。不満に感じる部分はありませんでした。

    • 提案内容

      5.0

      契約をしたわけではないので深く提案はされていないですが、「こんなのもありますよ」という感じで3つほど商品を提案してくれました。軽い提案ではあったものの私の母に合うような内容ばかりでした。

    • アクセス

      5.0

      目印等のないビルの中に入っている分かりずらいところや駐車場がないもしくは狭い保険会社が多いですが、ここの保険会社はイオンモールの中なので駐車場もしっかりありますし店舗も分かりやすいです。車で来店する人にとっては非常にアクセスしやすいのではないかと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      密を避けるために空いていそうな開店時間を狙って来店したので混雑していなければ待ち時間もなかったです。私と夫が1番に来店し、1時間程ほけんの窓口に居ましたがその間に来店したのは3組ほどでした。なので来店する時間によっては混雑や待ち時間もなくスムーズに行えるんだと思います。

  • 2021年2月19日 掲載

    ななさん

    • 年齢58歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2020年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険医療保険、個人年金保険、その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.6

      保険料は思ってたよりは変わらないことがわかりました。ただ地震保険といっしょにすると少しやすくなることがわかりました、

    • 店内の雰囲気

      4.0

      コロナ禍で開店したため、感染対策がしっかりして 隣の間隔もかなりとってあります、とてもきれいです。また家族できても大丈夫で子供の遊ぶスペースもありました、

    • スタッフの接客

      5.0

      とても知識が多く、スムースに丁寧に答えて、いろいろな提案をしてくれました。

    • 提案内容

      4.0

      3つだしていただきましたが、やはり良いものは掛け金がたかいため3000円程度に希望してましたが、帯にみじかしのものでした。でも提案内容はよかったです。

    • アクセス

      5.0

      自宅から徒歩15分で、生きつけています、上尾駅から2キロ駅前の大宮行きバスで5分、10分おきにバスがでています、反対側にバリューがあり旧中仙道ぞいです

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約したため待たずにすみましたが、予約しなくても土日でもすいています、ほかにも保険の相談窓口があるせいです、正直混んでるの今年になってみたことありません

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4.7

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