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保険契約について知る
店舗情報
( 更新)所在地 | 愛知県岡崎市美合町字つむぎ南1-1イオンタウン岡崎美合2F |
---|---|
営業時間 | 10:00〜19:00 |
定休日 | なし(但し施設休館日に準ずる) |
商業施設名 | イオン |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください |
募集代理店 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
店舗概要 | ほけんの窓口は愛知県内で約50店舗を展開しており、営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。イオンタウン岡崎美合店にはキッズスペースや女性スタッフあり。岡崎市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 駐車場
- 女性スタッフ
- 授乳スペース
- キッズスペース
アクセス・周辺情報
交通アクセス
美合駅から約0.9km (徒歩13分)
男川駅から約1.3km (徒歩18分)
岡崎駅から約2.7km (徒歩38分)
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
店舗へお問い合わせください
損害保険会社
店舗へお問い合わせください
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(16件)
店内の雰囲気 | 4.4 |
---|---|
スタッフの接客 | 4.6 |
提案内容 | 4.4 |
アクセス | 3.9 |
混雑状況・待ち時間 | 4.1 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2021年8月31日 掲載
しんさん
- 年齢44歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子2
- 世帯収入800〜899万円
- 相談に行った時期2021年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険 相談のきっかけ 転職 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.8アメリカ赴任から帰り、長いこと海外にいたので会社で提供される保険以外は特に入っておらず、その上転職もしたので、そろそろ入らないといけないと思い立ち、全く保険の知識もないまま相談に行った先に頼れる方と出会えたので、とてもラッキーでした。月々の支払いは抑えたいが将来資金は手厚めにというリクエストも十分クリアした保険に入れたと思います。
店内の雰囲気
5.0オープンスペースなので、特に入りにくい雰囲気もなく、気軽に立ち寄れそうな雰囲気。周りは他の売り場と特に仕切られてはいないが、ブースが簡単にではあるが仕切られていたため、相談中は周りの雑音で気が散るというようなことはなかったと思う。
スタッフの接客
5.0こちらの質問に丁寧にしかも迅速に答えていただけていたので非常に満足でした。担当の方は若くはありましたが非常によく勉強されていて経験もありそうな雰囲気で、1聞いたら10返ってくるような、とても安心感を感じさせてもらいながら相談に乗らせてもらっていました。
提案内容
5.0こちらの要望をしっかり聞いて理解していただきつつ、選択肢に上がる保険の内容を的確に迅速に説明してもらったので、とても満足でした。
アクセス
4.0ショッピングモールに着きさえすれば、大きくてたくさんの車が止められる駐車場があるので、特に不満は無かったが、ショッピングモール自体が混みやすいところにあるので、それが少しマイナスです。
混雑状況・待ち時間
5.02回来店しましたが、1回目の来店は電話で予約し、2回目の予約は1回目の来店時にしていたので待たされることは全くありませんでした。
- 2021年7月26日 掲載
ゴンザレスさん
- 年齢34歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子1
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2019年2月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、個人年金保険 相談のきっかけ 結婚 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、口コミでの評価の高さ 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.4私は友人との付き合いで保険に加入していましたが、今回来店して話を聞いてから、いかに自分が無知だったのか思い知らされました。素人の私でも分かるように噛み砕いて説明をしてくれ、本当に必要な保険選びをしためらうことができたと思います。もっと早く来店すれば良かったと後悔するくらい、素晴らしい接客態度でしたので、大満足です。
店内の雰囲気
5.0イオンタウン内とはいえ、店舗からの音が気になることはありませんでしたし、清潔感のある明るい店内でしたので、気持ちよく話を聞くことができました。
スタッフの接客
5.0こちらが質問したことに対して即答するだけでなく、分かりやすい言葉選びをしてくれる姿勢は素晴らしいです。
提案内容
5.0金額が安いものをただ提案してくるのではなく、自分自身のライフスタイルに合ったものを丁寧に提案してくれます。
アクセス
2.0イオンタウンの立地上仕方ないことですが、やはり車がない人にとっては、訪問することが少し不便な場所だなと感じます。
混雑状況・待ち時間
5.0私は事前に予約をして行きましたので、待たされることなく案内してもらえたので、時間に関しても満足しています。
- 2021年7月26日 掲載
きたぐにさん
- 年齢43歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子2
- 世帯収入700〜799万円
- 相談に行った時期2021年4月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険 相談のきっかけ 家計の節約 もともと加入していた保険 生命保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.8保険は数も多いですし細かい内容まで把握するのは無理だと思います。そんな状態で比較なんて出来ません。そこで相談に行ったのですがメリット、デメリットをあげながら親切に説明してくれました。難しい言葉を使わずに説明してくれたので理解し易かったです。現在はいっている保険の見直すポイントを洗い出し、新しい保険を提案してくれました。結果的に条件は大きく変えずコスト削減できたので満足しています。
店内の雰囲気
5.0堅苦しい感じは全く受けませんでした。どなたでも気軽に相談できる雰囲気で想像よりラフな印象を受けました。きちんと区切られたスペースだったので相談に集中できました。
スタッフの接客
5.0こちらの質問には的確に答えてくれましたし、こちらの話を理解してから提案してくれる姿勢に満足できました。
提案内容
5.0月当たりの保険料を2,000~3,000円と決めていました。その範囲内の保険だけをピックアップして提案してくれました。不要なものは要らないとはっきり断言してくれる姿勢には好感が持てました。
アクセス
5.0私は車で行ったのですが1号線からもすぐで駐車場も広く車でのアクセスは抜群です。名鉄美合駅、JR岡崎駅からもアクセスも抜群で迷うことは無いと思います。
混雑状況・待ち時間
4.0予約してから伺ったので待ち時間はありませんでした。平日の15時と言う時間帯でしたから混雑はしていませんでした。
- 2021年6月25日 掲載
おおがさん
- 年齢26歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入300万円未満
- 相談に行った時期2020年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 結婚、出産 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
3.2キッズルームや授乳室があったので子どもが生まれてからでも相談することができてよかったなと感じています。また、室内も綺麗だったので安心してできました。予約していったときも、先にスタッフの方が声をかけてくれて内容も把握していただいてたのでいらない時間の手間が省けて聞きたいことが率直に聞けたのでよかったなと感じています。調べてきたのもみていただいて、これはここが危険なども教えてもらえました。見方や今後のことも教えてもらえて助かりました。知識のない自分たちでもその時間だけで保険の内容などわかりました
店内の雰囲気
4.0ぱっと見の印象は店の雰囲気も明るくて綺麗でした。しっかり整っていたし、椅子なども揃っていて気持ちよくいけました。キッズルームや授乳室もあってとても助かりました。
スタッフの接客
3.0一つ一つ図などで書いて説明してくれるのでわかりやすかったですし、ここまで大丈夫かなどきいてもらえたので分かった上できくことができました。初めてでも分かる単語ばかりでした
提案内容
3.0学資保険にたいして相談してきたのですが、学資保険はそんで他のもの終身保険的なものを勧めてもらいました。その理由や保険だけでなく自分たちでためることや、そのスタッフのかたもやってるなど今後について教えてもらうことができました。
アクセス
3.0買い物も一緒にできるし、駐車場もあるので一石二鳥のように子どもがいても安心していくことができました。駐車場もありました。
混雑状況・待ち時間
3.0ギリギリでいったのですが、待ち時間などもなくスムーズに対応してくれました。お茶とお菓子もパッと出してくれて話始まる前の時間に無駄がなかったように感じました
- 2021年6月25日 掲載
mmmさん
- 年齢38歳
- 性別男性
- 家族構成妻
- 世帯収入600〜699万円
- 相談に行った時期2019年4月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険 相談のきっかけ 結婚 もともと加入していた保険 医療保険、がん保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
3.8保険の知識があまりなくても初歩的なことから教えて頂けるので安心して相談が出来ました。最初は全く知識が無かった私も今ではある程度人にもアドバイスできるようになっています。また、無理やり勧誘するような態度ではなく圧迫感もなかったため、自分たちの意思で決めることが出来ました。納得いくまで相談させていただくことが出来ましたので満足しています。自分たちの身のほどにあった補償内容と保険料のバランスの良い商品をお勧めしてもらえました。
店内の雰囲気
4.0イオンモールの中にあるので綺麗で明るくまた店内も広かったため特に気なることはありませんでした。店内も清潔に保たれていました。
スタッフの接客
4.0初心者でも分かりやすい言葉と丁寧な説明できちんと理解することが出来ました。とても柔らかい雰囲気でこちらからの質問もしやすかったです。
提案内容
4.0自分たちのライフスタイルに合った補償内容と月々の保険料をバランスよく計算してくれて、負担の無い範囲で保険に加入することが出来ました。
アクセス
4.0かなり規模の大きいイオンモールですので特に迷うことなくたどり着けると思います。ただ、駐車場が時間帯によっては混みあうので注意が必要です。
混雑状況・待ち時間
3.0インターネットや電話で予約ができるシステムでしたので、待ち時間は少なかったです。逆にこちらが少し遅刻してしまったこともありましたので申し訳なかったです。
- 2021年6月25日 掲載
四季彩さん
- 年齢41歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子2
- 世帯収入600〜699万円
- 相談に行った時期2021年1月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 がん保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気 もともと加入していた保険 医療保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険 相談にかかった時間 120分以上 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
3.6医療保険や学資保険に入っているものの、知り合いにすすめられたまま入ったので、保険についてはあまり知りませんでした。がん保険に入るにあたって、現在入っている保険の内容も確認してもらえたので、もしもの時の備えが十分になるように商品を提案してもらえたので、安心することができました。知り合いには何も聞けなかったけど、今回は質問しやすかったです。
店内の雰囲気
3.0入るときは初めてだったので、とても緊張しました。店内には大きな窓があり、思ったよりも明るかったです。
スタッフの接客
4.0わかりやすく説明してくれたのですが、少し早口に感じました。私に伝えたいことがたくさんあるんだろうなと感じました。
提案内容
4.0保険料が一番気になっていましたが、高い商品の提案はありませんでした。今入っている保険に追加して入るという形になりました。
アクセス
3.0最寄駅からは離れています。美合駅から1km弱くらいです。駐車場が広いので、車で行きました。県道26号から入り、700mくらいの場所にあります。
混雑状況・待ち時間
4.0ネットで見て、土日は混むのかなと思ったので、平日に相談に行きました。前の人とは入れ違いだったし、相談中は誰も来ませんでした。
- 2021年5月28日 掲載
mmmさん
- 年齢38歳
- 性別男性
- 家族構成妻
- 世帯収入600〜699万円
- 相談に行った時期2018年8月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険 相談のきっかけ 結婚、出産 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.0保険の知識があまりなく何から話して決めていけばいいのかもわからない状態でしたが、イチから保険がどういうものなのか丁寧に説明していただけました。特に無理やり加入させられることもなく十分に納得して選ぶことが出来ましたので満足しています。自分たちがどの程度の保険が必要なのか、保険のかけ過ぎに陥ることの内容にきちんと計算していただきました。
店内の雰囲気
4.0イオンモール自体が明るいですし色んな店舗があるので、特に入りづらさは感じませんでした。店内も清潔に保たれていて居心地のいい空間になっていました。
スタッフの接客
4.0適切に保険の計算と保険選びをしていただき、また、どのくらいの補償が必要なのかきちんと説明してもらえました。
提案内容
4.0提携している保険会社全ての料金を算出して一番コストパフォーマンスの良い保険を選んでいただくことができました。
アクセス
4.0イオンモールの中にあるのでイオン自体には迷う事無いと思いますが、店内が広いので少し時間がかかるかもしれません。また駐車場が込んでいることもありますので注意です。
混雑状況・待ち時間
4.0あらかじめ予約をしていたので特に待ち時間はありませんでした。逆にわたしたちが少し遅刻してしまったこともありますが笑顔で対応いただきました。
- 2021年5月21日 掲載
hirokichoさん
- 年齢36歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子2
- 世帯収入700〜799万円
- 相談に行った時期2021年4月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気、住宅購入 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、有名な商品である 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
3.8実際には保険については全くしらなかったので色々と説明して頂けて良かったです。 昔聞いた内容とは違い今は色々あるんだなと思いました。 最後まで全ての知識が付いたわけではないですが、良かったです。 他の店舗でも聞いたので今はある程度は理解しているつもりです。 保険料が安くなる提案や新しく加入しても安いプランや積立もあると聞いた時はくいつきましたが、やはり現在加入しているのと合わせると月の負担は少ないけど最終の支払いが多いのでまだ悩んでます。 ただ、年齢を重ねるにつれてもっと必要なのはわかったので子供の為にも検討したいと思います。
店内の雰囲気
5.0店内は明るくて入りやすかったと思います。 初め目があった時に会釈して頂いた時はいい人そうだなと思いました。 場所や配置も悪くないと思います。 ただやはり時間がかかるのは仕方ないですが、座り心地は良かったのでお尻も痛くありませんでした。
スタッフの接客
4.0丁寧に説明して頂いたのですが、聞けば聞くほど混乱しましたが、妻が理解していたので良かったです。 やはり保険の仕事をされてる方なのでこちらが聞いた内容には的確に答えてた印象があります。
提案内容
4.0結局今入っている保険があるからと言ったのですが、貯金はしたいと言う話をしたので積立型を提案して頂けたのは良かったです。掛け捨てがやはりあまり好きではないのでご自身にあった内容であれば…と言って頂けました。
アクセス
3.0初めて行ったので便利か便利じゃないかわかりませんが、友人は便利な方だと言ってました。 外からは色んな看板も出てるのでわかりやすいと思います。 駐車場もきっちり確保されてるので地元住民は行きやすいと思いました。
混雑状況・待ち時間
3.0タイミングよかったのでまだすぐ入れたと思います。 再度通った時は何人か人もいたのでやはり狙い目は平日なのかと言う印象です。 ただ土日は混むと聞いていたので覚悟して行っただけに空いてたので、安心しました。
- 2021年5月14日 掲載
ohagiさん
- 年齢33歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2021年2月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 その他 相談のきっかけ 保険の更新 もともと加入していた保険 その他 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 現在も相談中 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.6正直言って最初は、勧誘されるのが嫌だと思っていました。しかし、勧誘されることは全くありませんでした。私にあった保険プランを作成していただき、複数の会社で比較および、メリット・デメリットの説明まで細かく対応して頂きました。不明点を質問すると、こちらが理解するまで説明をしてくれる為、自分自身が納得したうえで保険を見直すことができました。
店内の雰囲気
5.0来店したと同時に、飲み物を出してくださり、対応に驚きました。キッズスペースもありましたので、子連れの方でも問題なく来店できます。
スタッフの接客
5.0こちらが質問した内容に対して、基本的な説明から応用的な説明まで回答してくださり、とても安心しました。
提案内容
5.0実際に保険を使用する際の対応力を重視して保険会社を決めたいという、こちらの要望に大して4社の提案をしてもらいました。その中でも、対応力の早い順・値段等の様々な視点で提案をしてくださった為、とても参考になりました。
アクセス
4.0イオンタウン内になる為、店舗がわかりにくいという事は全くありませんが、休日は若干、駐車場が混んでいました。
混雑状況・待ち時間
4.0前もってネット予約をして来店した為、とくに待ち時間はありませんでした。しかし、再度予約を取る際に、中々、予約が取れなかった為、余裕をもって予約した方が良いと感じました。
- 2021年5月10日 掲載
けいごろうさん
- 年齢32歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子2
- 世帯収入600〜699万円
- 相談に行った時期2021年1月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 その他 相談のきっかけ 出産 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、その他 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.6とても良かったです。 加入した保険商品は、ある程度調べてから行ったので、話す中で自分の調べた内容で間違いないなと確信を得て安心して加入することができました。 以前から同店舗を利用していますが、以前に契約した保険商品について、今どうか(同じ内容で保険料の低いものがないか)を自主的に調べていてくださり、教えてくださったのは、予想外で感謝しています。
店内の雰囲気
4.0隣のスペースときっちり分かれており、いろんなところにポスターやチラシ等があって情報が多かったので良かったです。
スタッフの接客
5.0下調べして行きましたが、お話いただく内容のレベルがちょうど良かったと思います。もう知ってるよ、ということばかりでもなく、何言ってるかわからない、ということもなかったです。
提案内容
5.0リスクをどの程度許容できるかを確認したうえでいくつかの商品を提案してくださりました。私が途中であれこれ言ったことでも何度もシミュレーションし直してくださりました。
アクセス
4.0ショッピングモール内にあるので迷いません。モールの中はそこまでテナント数が多くないのでたどり着きやすいです。
混雑状況・待ち時間
5.0ネットで予約して行ったので待ち時間はありませんでした。混雑はしていませんでしたが、途中電話対応で少しだけ離席されました。
- 2021年4月16日 掲載
シーザリオさん
- 年齢36歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子1
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2020年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、がん保険、学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 家計の節約、その他 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.4現在加入している生命保険、医療保険、学資保険について保険料と補償内容の見直し相談をさせてもらいました。保険料については、様々な保険に加入している事で費用負担が大きく、内容や保険商品を見直して安くしたいと思い相談しました。相談した内容から幾つかの保険商品を紹介してもらいました。保険料を下げられて、補償内容も現状とそれほど変わらない商品などがあり、検討する予知があったので相談して良かったです。
店内の雰囲気
4.0店内の雰囲気は、周りを気にせずに相談できる環境で安心感がありました。店内にも入りやすく、気軽に相談出来たのが良かったです。
スタッフの接客
5.0受け答えも丁寧で、知識の無い私達に分かりやすいように説明してくれたので助かりました。保険の知識も豊富で良かったです。
提案内容
4.0希望の条件を提示したところ、幾つか当てはまる保険商品を提案してもらえました。保険料が安くなるが補償内容がやや足りないなど、メリット、デメリットなどのアドバイスも貰えました。
アクセス
4.0イオンタウンに向かえば、後は店舗まで案内の通りに進むだけですのでアクセスはとても便利だと感じました。
混雑状況・待ち時間
5.0休日の買い物の際に、合わせて保険相談に行きましたが、他にお客さんが居なかったこともあり、すぐに対応して貰えました。
- 2021年4月2日 掲載
さくらいろさん
- 年齢47歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子3
- 世帯収入700〜799万円
- 相談に行った時期2020年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 がん保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気 もともと加入していた保険 医療保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険 相談にかかった時間 120分以上 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
3.6病気は高齢になってからするものと思っていたのですが、親戚が40代でがんになり、他人事ではないなと思って相談に行きました。もし、がんになった場合、入っている医療保険で賄えるのかどうか見てもらいました。そして、足りない分を補えるようにがん保険をすすめてもらいました。病気になるのは怖いけど、保険があると思うと気持ちが軽くなりました。
店内の雰囲気
4.0窓があり、外の光が入ってくるので解放感を感じる店舗です。落ち着いた雰囲気の中で相談をすることができました。
スタッフの接客
4.0どうして保険が必要になるのかを時間をかけて説明していただきました。入院費以外にも必要になることを具体的に説明されていて、とてもわかりやすかったです。
提案内容
3.0一般的に、年齢が若ければ保険料は安いのですが、年齢が上がると保険料も上がるため、気持ちがもやもやしました。
アクセス
4.0車で行きました。駐車場が広く、無料です。愛知県青年の家を目印に行くとわかりやすかったです。イオンなので、途中に看板があります。
混雑状況・待ち時間
3.0予約していたので、当日の待ち時間はありませんでした。しかし、予約したい日に空きがなかったので、相談したかった日よりも遅くなってしまいました。混雑日は、早めの予約が必要です。
- 2021年2月26日 掲載
ayamim121さん
- 年齢34歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入1000万円以上
- 相談に行った時期2020年11月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 その他 相談のきっかけ 住宅購入 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 あった 総合評価
5.0保険について知らなくても色々と教えてくれますし、様々な保険会社がある中ですべてを公平に説明してくれます。よく、この会社おすすめです、などマージンが入る場合などはおすすめ商品があると思うのですが、どの会社を勧められるということもないので、押し売り感もなく、自分に合った保険を選べるところが保険の窓口の大きなメリットだと思います。
店内の雰囲気
5.0新しい施設だったということもありますし、ガラス張りで店内に入る前に、中の様子が見られるので入りやすいです。また店内は綺麗で明るい雰囲気です。初めてでも入りやすい感じがあります。お隣との間にちゃんと間仕切りがあったので、周りのことを気にすることなく相談することができました。
スタッフの接客
5.0保険の項目は普段あまり接することのない言葉になるので分からないこともありましたが、聞くと分かりやすくきちんと答えてくれます。また絵を書いて分かりやすくしてくれるなどの工夫も見られて非常に良かったです。
提案内容
5.0今回は金額をある程度抑えたいということもあったので、代表的な保険会社さんからコスパの良い会社さんまで5つほど紹介して下さいました。またどのオプションをつけるか迷った際でも、このオプションはこんな事例に役立つ、自分のお客様でこういう方がいた、など具体的な例を挙げて説明してくださいました。
アクセス
5.0主要道路からは少し外れますが、そんなに分かりづらい場所にあるわけではないのでアクセスは良い方かと思います。ただ電車で行ける場所ではないので、車での来店が必須です。
混雑状況・待ち時間
5.0ネット予約が出来たので、予約していきました。少し早めに着きましたがすぐに席に通して頂けたので待ち時間はありませんでした。 休日に行ったので割とお客さまは入っていましたが、一人一人に担当がいるので相談中に待たされることはありませんでした。
- 2021年2月4日 掲載
くーたんさん
- 年齢333歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子2
- 世帯収入800〜899万円
- 相談に行った時期2017年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 出産 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.8保険について多少は事前に調べていましたが、それとは別におすすめの商品を教えていただきました。商品数が多い中、他商品との比較やメリット、デメリットも説明がありましたので迷うことなく話がすすんできました。大変満足しています。次回、保険の見直しがあればまたこちらのお店に行き相談に乗っていただきたいと思います。
店内の雰囲気
4.0間口に間仕切りはなく今回は特に予約なしでたまたま通りかかっただけだっので入りやすかったです。店内は明るく相談机ごとに間仕切りがありプライバシーの配慮がさらてます。キッズスペースがあるので子連れでも行けます。
スタッフの接客
5.0まずはこちらの話をひと通り聞いていただき、そらからいろいろな商品を教えていただきました。とても知識のある方に感じました。
提案内容
5.0いくつか提案いただいた中で最終3つに絞り込めました。保険料が高い商品をすすめるわけでもなくらそれぞれデメリットの説明もありました。
アクセス
5.0美合駅から車ですぐでイオンタウンの看板がみえます。周辺には大きな建物がないのでわかりやすいと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0またまたお店の前を通りまして話を聞いてみようと思いましたが平日ということもあり空いていました。自分以外には1組だけお客様いました。
- 2021年1月22日 掲載
tomobbさん
- 年齢22歳
- 性別男性
- 家族構成独身
- 世帯収入300万円未満
- 相談に行った時期2020年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ 保険に関する知識 なかった 総合評価
4.8自分は保険について母親が交通事故に遭うまで一切考えたことがなかったので知識は一切なかったです。その不安の中でスタッフの方が丁寧に分かりやすい説明してくれたので安心して話せました。予算を伝えることでその中で複数の商品を提案してくれました。入院保険は日額4000円は必要であることや特約で追加することで余計な保険に加入しないで良いことなど様々なことを教えていただきました。とても満足です。
店内の雰囲気
5.0店内は清潔かつスタッフの方も明るい雰囲気でした。キッズスペースもあるので家族連れのお客さんには非常にありがたいと思います。
スタッフの接客
5.0こちらからの質問は全て細かく教えていただきました。私の知識がないこともありましたが用語をあまり使わず分かりやすかったです。
提案内容
5.03つの商品の提案がありました。予算を先に伝えたことでその条件で選んでいただけました。必要なものと必要でないものしっかりと説明して頂けたのでありがたかったです。
アクセス
5.0美合駅からは徒歩10分ほどかかるかと思います。イオンタウン岡崎自体に無料駐車場400台分ぐらいあるので車で訪れる方が良いと思います。
混雑状況・待ち時間
4.0私は平日の昼過ぎに行ったので待ち時間は無かったです。予約もしていません。土日は混む可能性があるので予約した方がいいのかなと思います。
- 2020年12月28日 掲載
たけぼうさん
- 年齢42歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子2
- 世帯収入800〜899万円
- 相談に行った時期2018年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険 相談のきっかけ 家計の節約 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.4今、入っている保険内容を知っているつもりでしたが話を聞くと今の保険はどうなっているんだろう、と疑問がたくありました、だいぶ昔に入った保険で特に見直してこなかったので、年代やライフスタイルで見直しが必要というのを教えて頂きました。まずは今の保険がどの様になっているかを確認しないと比較が出来ないのでとても良いキッカケになりました。
店内の雰囲気
5.0中は思ったりより広くスペースが確保されており、ギチギチ感がありませんでした。授乳室もありとても配慮が行き渡っている印象でした。
スタッフの接客
5.0一つ一つ丁寧に説明してもらいました、スタッフの方が説明している最中についつい私が口を挟んでしまう場面もあり、普通の人なら嫌がると思うのですが、そんなそぶりも見せずに優しく対応して頂きました。
提案内容
4.0加入時の年齢的な事もあり、少し高いかなという印象でしたがその分保証額もしっかりしていたので悩むところでした。
アクセス
4.0どこから来るかによりますが、この辺は車社会なので車がないと不便で行きずらいと思います、車ならそう迷う事なく行けます。
混雑状況・待ち時間
4.0ちょうど来店したのが11時過ぎでしたのでお客さんは1人しかおらず、ほとんど待たずに対応してもらいました。
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