ほけんの窓口 武蔵浦和店

店内は広くは無いですが、清潔感があり棚や机のレイアウトも広さに合った形で配置されているので窮屈さは全く感じませんでした。 隣の相談スペースともしっかり間仕切りがあるので、目線が合うことはありませんが、店内が基本的に静かなため相談内容が隣に丸聞こえになる点は少し改善頂きたいかなと思います。

細かい部分にも配慮が行き届いており、相談について真摯に向き合いご対応頂けました。特に車の保険に関してはパンフレットに書いていないような補足や過去の統計だったりを噛み砕いてご説明頂いたので、問題ないと思います。

まずは大きい部分（大手がいいか、安いのがいいのか）の私の要望を聞いて頂いた上で、複数の会社・プランを提案頂きました。その後、私が気になった保険内容に沿うプランを細かく提案いただくという、段階を踏んだご提案方法を取って頂いたので、頭が混乱することなく慎重に検討することができました。

駅からは大通り沿いを歩けばすぐですので、簡単な地図でも問題なく分かると思います。 車の場合は、駐車場が店舗裏手の路地を入ったところにあることと、どこにでもあるような月極駐車場の奥に２台分のスペースがひっそりとあるため（車輪止めに店舗名が書かれているのみ）、最初にしっかり確認しておかないと分かりにくいかも知れません。近くに有料パーキングは多いので、店舗駐車場が満車の場合等はそちらを利用するのもいいかと思います。

基本的に予約してから相談を行うシステムなので、予定時間に店舗へ向かえば待ち時間無くすぐ案内頂けます。 何度も来店してますが、土日でも混雑していたことは無く相談待ちのお客様もいなかったので、とても静かな店内です。 また来店して最初に必ず飲み物をだして頂けます（コーヒーやオレンジジュース、緑茶等）

店内に入るとすぐに女性スタッフが声をかけてくれて案内してくれました。初めての来店でも戸惑う事がありませんでした。

こちらの疑問にわかりやすく対応してくださいました。資料をコピーしてくれてひとつひとつ丁寧に説明してくれました。

提案内容は複数出してくれて問題ありませんでしたが、少しだけ店舗側が売りたい商品を提案されているような印象を受けました。

最寄駅から徒歩10分程度なのでアクセスは良いです。交差点を曲がり、初めはどこにあるのかな？と思いましたか゛、路面店なのでみつけることか゛て゛きました。

あらかじめネットで予約をし、時間通りに行きましたが、10分程度待ちました。混雑はしておらず落ち着いて相談できる環境です。

他のお客様がいなかったせいもあって静かで落ち着いてお話が出来ました。冬でコートがあったり子連れで荷物も多くて、もう少しデスクの幅が広いか荷物置き場などがあるとありがたいなと感じました。

沢山の資料やおすすめプランを分かりやすく教えて頂いて質問もしやすかったです。ただ、必要だとは思うのですが店舗の説明のようなものに全体の半分近く時間を使ったのでもっと簡潔になるとありがたいです。

希望条件を伝えて、シンプルに分かりやすくいくつかの候補を提案して下さいました。営業っぽい感じや特定のものを押す雰囲気もなく安心出来ました。

個人的には、自宅からの手段が徒歩しかなかった為に遠かったです。駅を使う方であれば道も分かりやすく楽だと思います。

予約をして行ったのもあり、着くとすぐに案内して頂き、スムーズでした。お茶を出して頂き、なくなるとおかわりも聞いて下さいました。

新しさは感じられませんが、隅々まで掃除か行き届いていて清潔感を感じました。 皆さんが笑顔で仕事されていたので朗らかな空気が流れていたのも良かったです。今回は子供たちも全員連れて家族で行ったのですが、キッズスペースがあったおかげでゆっくり話ができました。

前述したとおり、自分の実体験を含めて商品の説明をしてくださったのですごく説得力がありました。 こちらの質問にもポンポン答えてくださって安心感がありました。

上の子2人が学資保険にすでに加入しているので、ある程度学資保険については知ってるつもりでいましたが、どんどん内容が変わって言っていることは知らないこともありました。 そこを丁寧に説明して提案してくれました。

家族が多いので駐車場があり、車で行けるのはとても良かったです。　ただ道路に面しているとはいえビルが地味でわかりにくいので入るまでに時間がかかってしまいました。

土曜日に行ったのですがラッキーなことに、私たち以外には一組しかおらずほとんど待ち時間はありませんでした。

オープンは店舗で、入りやすい雰囲気です。ただ、道沿いなので、相談しているのが丸見えになるというマイナスもあります。

スタッフの人は、プロフェッショナルとして保険の事をよく知っている感じでした。どこかの商品にかたよることなく勧めてくれます。

お勧めを２つあげてもらい、こちらは料金がやすいですが、ここの保障が少し足りないようですというふうに、比べてくれたのがよかったです。

武蔵浦和の改札を出て、ほぼまっすぐに進めばいいので迷う事はありません。ただ、店舗が小さいので見逃さないように気をつけてください。

土曜日の午前中に行ったのですが、お客様は誰もいませんでした。予約をしなくてもすぐに相談できたのでよかったです。

店内はきちんと清掃がされていて清潔感を感じました。また、キッズスペースがあり、子供をここで遊ばせておくことができて良かったです。

接客態度は落ち着きがあり丁寧で、しかも知識に裏付けされた具体的なシミュレーションをやっていただけて、大変わかりやすかったです。

3つの生命保険商品を提案していただけました。驚くべきことに、それまで支払っていた保険料の5分の1の金額で十分なことが判明したため、スタッフを高く評価しています。

武蔵浦和駅からは約13分ほど歩きます。武蔵浦和駅の東口の2つめの交差点を右折して歩くと店舗があります。店の存在には、すぐに気が付きますが、駅からはやや遠いです。

休日に立ち寄ったところ予約客で一杯と説明を受け、あらためて予約を入れてから店を訪れました。盛況の店なのだと思った次第です。