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よくわかる!ほけん案内 大宮ステラタウン店

  • 4.6
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
埼玉県さいたま市北区宮原町1丁目854-1ステラタウン2F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
募集代理店NECファシリティーズ株式会社
店舗概要よくわかる!ほけん案内は埼玉県内で9店舗を展開しており、加茂宮駅周辺に住む方は大宮ステラタウン店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。加茂宮、土呂、さいたま市北区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

加茂宮駅から約0.7km (徒歩9分)
土呂駅から約0.9km (徒歩12分)
東宮原駅から約1.2km (徒歩17分)
大宮公園駅から約1.3km (徒歩18分)
鉄道博物館駅から約1.4km (徒歩19分)

店舗の周辺環境についての口コミ

複合商業施設内の一角の店舗です。施設内は数多くの飲食店やショッピング店舗があるので、待ち時間やお買い物ついでに行きやすいと思います。施設規模が大きいため、初めて行く人にはわかりずらく、案内やインフォメーションを頼るとよいと思います。JRや地下鉄駅に直結しているし、駐車場の規模も大きいためアクセスが便利です。

宇都宮線の土呂駅の西口から徒歩15分くらいのところにある、ステラタウンという商業施設内にある店舗です。駅からは少し距離がありますが、無料のシャトルバスがでているのですぐに分かります。また、ステラタウンにはロフトや各アパレルテナントが入っていたり、ファミレスなど複数の飲食店があります。お笑いの吉本芸人がきてイベントなどもやっています。周辺は区役所があって便利です。徒歩圏内に住宅展示場があり、土日はアンパンショーなど様々なイベントがあり、家族連れでも充分に楽しめます。ただ、大型の商業施設ということで人が多いので、いくら駅から無料シャトルバスが出てるとはいえ人混みが苦手な方やお子さん連れのご家族にはおすすめできないかもしれません。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.6
店内の雰囲気
4.8
スタッフの接客
4.8
提案内容
4.8
アクセス
4.4
混雑状況・待ち時間
4.4
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年11月26日 掲載

    rose215さん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2019年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      初めはたくさんある保険会社から安いところや、おすすめの保険会社を紹介してもらえたら、くらいの気持ちでした。相談に行ってみると、はじめに保険の必要性や種類をわかりやすく教えてくださり、家族構成や収支を踏まえて、今後必要になっていくお金をグラフなどでわかりやすく示しながら、どの部分の保証が足りていないのか教えてもらえました。保険の加入を強制されたり、急かされたりという印象は全くなく、必要な部分について私の希望を聞いていただきながら合う保険を提案して頂きました。保険について勉強になり、しっかりと納得して加入できたので良かったと思っています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      隣の相談スペースとはしっかりと仕切りがあり、安心して相談できました。店内は落ち着いた雰囲気でした。ショッピングモール内のテナントとして入っている店舗よりは、ドアのあるお店なので入りやすさは落ちるのかなとも思いますが、本気で相談したいと思っているときはこちらの方が落ち着いて周りを気にせず相談できるように思います。

    • スタッフの接客

      4.0

      とてもわかりやすく説明をしてくださいました。担当のスタッフさんは、ベテランの方のようで保険の知識は豊富だと思いました。

    • 提案内容

      5.0

      すでに払込済みの生命保険、医療保険がありましたが、健康祝い金のような保険をCMで見て興味を持ち相談したところ、ここにさらにかけると「内容が重なってくるので、わざわざ加入する必要はないも思います」とアドバイスをしていただき、代わりにがん保険を提案して頂きました。

    • アクセス

      4.0

      ショッピングセンターを利用するついでであれば、かなり便利かと思いますが、保険相談だけの場合は駐車場に停めて、店舗までの移動が少し面倒と思うときがあったので、4にさせてもらいます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      初回はネット、その後は毎回の相談後に次回予約をしていたので、待ち時間はありませんでした。休日は予約が多く混雑していましたが、平日は空いていることが多く落ち着いて相談できました。

  • 2018年10月5日 掲載

    けいこさん

    • 年齢37歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.8

      初めての子供で学資保険には未知の私にとても詳しく教えてくれました。いつ、どの年齢でお金がどのくらい必要か。その時夫婦は何歳かを具体化してくれました。また公立高校無償化などこれからの国の政策なども交えて話してくれたのでとても参考になりました。率が高いのが良いという私の要望を元に何社かピックアップしてくれました。表にして比べてくれてとても分かりやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      1階で通りに面しているのでとてもオープン的で入りやすいです。ベビーベッド、キッズスペースなどもあり、小さい子供ウェルカムが伝わってきてとても良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      初めての子供でこれからどの位お金が、いつ必要かというのを表にしてくれました。とても分かりやすかったです。知識と子供がいるという経験を元に話してくれたので、好感がもてました。

    • 提案内容

      4.0

      3つの会社のものを提案してもらいました。公立か私立かによってかか?お金は変わるとの事で、収入面と合わせて親身になって考えてくれ、売りつける感じは無かったです。

    • アクセス

      5.0

      駅から無料シャトルバスがでているのでとても便利です。また駐車場もたくさんあり、平日は3時間、土曜日は2時間、日・祝は1時間まで無料でとめられます。買い物すれば金額に応じて長時間無料です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日にいったからか、すぐに案内してくれました。午前中という時間帯も良かったかもしれません。土日は賑わう場所なので、土日に行く場合は事前予約をおすすめします。

  • 2018年10月4日 掲載

    もりももさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2018年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      5.0

      どのような保険があるのか種類が多すぎてわからなかった私に、親切に教えてくださいました。 まずは保険の条件を出す。お店の方から色々と質問をしてくださり、必要なプランを選んでくれました。そして、コストをならべくかけずにと言うと、数件の保険料を照らし合わせて選んでくれました。親身になって一緒に選んでくださり、とても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      小さな子供と一緒に伺いましたが、キッズスペースがあったので安心してお話ができ、従業員の方が笑顔で迎えてくれました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの質問に的確に答えてくださり、質問に対してこちらがわかるように教えてくださいました。知識量は豊富でした。

    • 提案内容

      5.0

      3つの商品を提案していただきました。コスパが良いものと伝え、医療保険で8000円前後のものを選んで照らし合わせてくれました。

    • アクセス

      5.0

      土呂駅からステラタウン行きの無料バスが出ており、車でも駐車場があるので行きやすいと思います。ただ二ヶ所立体駐車場があるので、 イトーヨーカドー側の駐車場にとめたほうが迷わず行けます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      前もって、インターネットで予約していき待ち時間はありませんでした。平日の午前中に行きました。他には2人お客さんがいました。休日はとても混雑するようです。

  • 2018年5月16日 掲載

    けんさん

    • 年齢35歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2015年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ結婚、出産、住宅購入
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      1 店内の雰囲気は満足のいくものでした。子供が遊べる場所もありゆっくりと話を聞くことが出来ました。 2 担当スタッフは知識も豊富で色々なプランを紹介してくれました。 3 学資保険を探していたのですが、貯蓄型の生命保険で良いプランがあったので紹介してくれました。 4 休日は大分混雑していますが、予約をすれば待つことはなかったです。 5 土呂駅から無料シャトルバスが出ているので便利な場所にあります。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るく接客も丁寧でした。お茶やお菓子も出してくれます。人が良い印象だったので非常に良い印象です。

    • スタッフの接客

      5.0

      家族構成、年収、目的をしっかりとヒアリングしてくれます。そのおかげで自分にピッタリの保険を紹介してくれます。

    • 提案内容

      5.0

      提案は素晴らしいものでした。もともと子供が大学に行く際に必要な学資保険を始めるのが目的でしたが、利率の良い貯蓄型の生命保険を紹介してくれました。

    • アクセス

      4.0

      駅からは少し遠いですが、土呂駅から無料シャトルバスも出てますし、駐車場も多いのでアクセスは良いと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ショッピングモール内にあるため、店内は混雑しています。ただし、予約をきちんとすればストレスなく案内を受けられます。

  • 2018年5月16日 掲載

    transientさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.2

      大宮ステラタウンに買い物に行った際、ほけんの窓口のお店が見えたので、ちょうど保険を検討していたしパンフレットだけでももらって帰ろうか、と入りました。 始めに対応してくれた男性は、ほけんの窓口が扱っている学資保険のパンフレットを出してくれ、空いているスタッフがいれば相談もできますよ、と声をかけてくれました。 土日で混雑していて、予約が結構埋まっているようでしたが、今回担当してくれた女性が空いていたようで対応してくれました。 無理に契約を勧めるわけではなく、いくつかの案を出してくれたり、学資保険の知識がないわたし達に詳しく説明してくれたり、早めに加入した方が良いと助言もくれたり、とてもためになりました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      他の保険のショップに行った際、受付に誰もいなくて不安な印象がありましたが、ここは入り口入るとすぐにスタッフの人たちが見えて対応してくれるのでよかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      以前他の保険のショップにパンフレットをもらいに行った際、待たされた上、何の説明もなくパンフレットのみを渡されました。 こちらでは、この会社の保険はこうですよ、と一言ずつ添えて渡してくれたのでとても良かったです。

    • 提案内容

      5.0

      いくつかの案を出して頂き、主人名義が良いかわたし名義が良いか、いろいろ比べてくれたりしてくれました。また、学資保険がそろそろなくなる可能性があると業界で言われているから、加入は早めの方が良いですよ、と助言もしてくださいました。

    • アクセス

      4.0

      車で来る分には駐車場が広いので問題ありませんが、公共機関を使用する場合駅から15分程度歩くので少し不便です。入っているショッピングセンターの巡回バスがあるので、利用すれば便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      ショッピングセンターの中にあるため、土日はとても混雑します。あらかじめ予約を取らないと、飛び込みで入ると対応してもらえない可能性があります。

近くの保険相談窓口

4.3

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