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ほけんの窓口 浦和店

  • 4.3
  • 口コミ数9件

店舗情報

( 更新)
所在地
埼玉県さいたま市浦和区高砂2-10-3イチカワビルV1F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は埼玉県内で約40店舗を展開しており、浦和駅周辺に住む方は浦和店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。浦和店にはキッズスペースや女性スタッフあり。浦和、さいたま市浦和区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

浦和駅から約0.4km (徒歩5分)
武蔵浦和駅から約1.4km (徒歩19分)
中浦和駅から約1.5km (徒歩20分)
北浦和駅から約1.7km (徒歩24分)
南浦和駅から約1.9km (徒歩26分)

店舗の周辺環境についての口コミ

JR浦和駅の西口から徒歩5分のところの埼玉会館近くにあるさくら草通りのつきあたりの右側にあるビルの1Fにある店舗です。駅近くに店舗がある事もあり、行きやすい店舗だと思います。また、車などで来られる方にも県庁通り沿いにある立体駐車場も完備しており、駐車券を店舗まで持っていけば無料になります。浦和駅は主要駅という事もあり、店舗近くには様々なお店が点在しており伊勢丹やコルソ、マツモトキヨシなど買い物には不便がありません。ちょっとしたお茶やご飯を食べるのにも、カフェやレストランがたくさんあるのでむしろなにを食べようか迷ってしまうかもしれません。ただし、それだけ充実している町なので都内の繁華街ほどではありませんが人が右往左往しているのでお子様連れや人酔いする方は少し大変かもしれません。

浦和店は、JR東北本線「浦和駅」西口から徒歩5分程度の場所にある店舗になります。浦和駅を出たら、バスやタクシーが停まっているロータリーを起点に、三菱UFJ信託銀行が面した道路を道なりに進んで行きます。黒い外観がオシャレな理髪店が建つ信号交差点に差し掛かったら、小道を右へ曲がります。しばらくすると、店舗が右手に見えてきます。店舗自体は、赤の背景に白字で「ほけんの窓口」と書かれた看板が目につきやすくなっています。小道を挟んだ向かいには、茶色いレンガ調がオシャレな外観の埼玉会館がありますので、それを目印にすると分かりやすいです。また、歩行者専用道路の一角にあるということも、探す際の手掛かりになってきます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(9件)

4.3
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.4
提案内容
4.2
アクセス
4.0
混雑状況・待ち時間
4.6
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    キヨシさん

    • 年齢39歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、自分の病気、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.2

      加入していたがん保険や生命保険の事で相談に行きましたが、丁寧に保険の保障内容の見直しをしてくれました。生命保険は以前のままで継続をする事にしましたが、がん保険はもっと保障内容がよく保険料の安い保険を教えてくれたので、がん保険の方は入れ替えをする事に決めました。新しく加入したがん保険は以前より20%くらい保険料が安く保障も充実していたので満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      相談スペースは個室ではありませんが、区切りがあったので周囲を気にする事もなかったです。自分は一人でいきましたが、キッズコーナーやベビーベッドもあったので、しっかりとお子様連れの主婦の方の事も考えています。

    • スタッフの接客

      5.0

      新規加入だけでなく、保険の見直しの相談にもしっかりのってくれました。資料なども見せてくれたのでわかりやすかったです。知識量には個人差も少しあると思いますが私の担当のスタッフは知識量も問題なく優秀だったと思います。

    • 提案内容

      4.0

      自分が今まで知らなかった保険を色々提案してくれました。おススメの勧誘も少しだけあったような気もしますが、特に勧誘が強いとは思わなかったです。がん保険の見直しに関してはいいアドバイスもいただけました。

    • アクセス

      4.0

      埼玉会館のすぐ近くにあります。浦和駅からなら歩いて数分ですので自分は徒歩で行きました。場所さえわかれば徒歩で行ける距離ですのでアクセスも悪くないですね。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      念のために予約をしていったので待ち時間はありませんでした。即日での予約は取りにくいですが、1週間後くらいならすぐに予約が取れるので便利です。

  • 2018年4月12日 掲載

    澤田正勝さん

    • 年齢34歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2017年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ自分の病気、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.2

      子供の教育資金を貯めていくことを考えなければならないと思い、学資保険について相談してみました。スタッフは複数の保険会社が扱っている学資保険について、それぞれわかりやすく説明してくださり、基本的な仕組みとしては銀行の積立貯金と同じだと理解することができました。そして、銀行の積立貯金よりも、学資保険のほうが利回りの面でメリットが大きいということも理解することができました。スタッフのおかげで、スムーズに商品を理解することができて有難かったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内のスペースは狭く、私の背中がすぐ出入口というほどの狭さでしたが、他に客がおらず誰にも相談内容や個人情報を聞かれなくて済むというメリットがありました。

    • スタッフの接客

      4.0

      丁寧かつてきぱきとした対応をしていただき、スムーズに相談にのっていただけました。また学資保険についての知識量が豊富で、わかりやすく説明いただけました。

    • 提案内容

      4.0

      2つの学資保険を提案していただきました。利回り面では大差ないと考えられましたので、自宅に戻って妻と相談することにしました。銀行の積立貯金よりは利回りが高いと思いましたので、提案を受けて良かったと思いました。

    • アクセス

      4.0

      浦和駅西口から徒歩7分程度の場所にあります。駅の西口を出ると、伊勢丹とコルソという商業施設の中間地点に通路があり、そこを抜けて商店街をまっすぐ歩くと店舗に行くことができますので、わかりやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      以前にも店舗の前をとおりかかったことが何度かあり、休日でも空いていることは知っていました。そのため土曜日に行きましたが、先客はおらず、すぐに相談に応じていただけました。

  • 2018年7月25日 掲載

    なつが好きさん

    • 年齢32歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2016年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点その他
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      3.0

      学資保険についてほとんど知識がない私に対して、保険の仕組みから教えていただきました。毎月支払える保険料と将来受け取りたい資金を聞かれ、その中で私の要望に合いそうな3社ほどの見積もりを出していただき、その3社の特徴、メリット・デメリットを細かく説明してもらいました。ただ、学資保険を検討していたのに、終身型の保険の提案も受けたため、その差がよくわからなかったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      妻も同席していましたが、相談するスペースも大きく、飲み物も出していただき、リラックスして保険の相談ができました。

    • スタッフの接客

      3.0

      保険について何もわからず何を質問していいかもわからなかったため、保険の仕組みを一から丁寧に説明をしていただきました。

    • 提案内容

      3.0

      学資保険を検討していたので、その中から要望にあったであろう3社の商品を紹介していただきました。保険料と払い込む期間と受け取る満期金を丁寧に説明していただいたのでわかりやすかったです。

    • アクセス

      2.0

      浦和駅からは近く、距離も離れていません。路面店のため、近くに行けばすぐわかるが、少し大通りから外れているところにあるため、なかなか気づかない人もいるのではないかと思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      特に予約もせずに、その日浦和駅を散策しているときに店内に入りましたが、特に待ち時間もなくスムーズに対応していただけました。

  • 2018年7月25日 掲載

    ろみさん

    • 年齢38歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子3
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2015年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、その他
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.8

      私も以前保険の仕事をしていたので、知識は持っていましたが、担当の方は私が聞きたいこと以上に、新しい情報を提示してくれました。保険は、世間のニーズや医療の発達により、毎年様変わりしていくので、何が使える保険なのかを見極めて、必要な保障を備えることが損をしない保険選びかと思います。 店頭にくるお客さんは、知識があるわけではないので、常に笑顔でサッパリと分かりやすい説明が求められますよね。 今も継続していますし、担当者さんを信頼しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るく、従業員の方々も気兼ねなくフレンドリーで、落ち着いて相談できる雰囲気でした。 飲み物も出していただきました。

    • スタッフの接客

      5.0

      私も以前保険の仕事をしていたので、知識は持っていましたが、そんな私でも知らない情報を教えてもらいましたし、満足する内容で契約できました。

    • 提案内容

      5.0

      長年他社の保険に加入し、出産時の帝王切開で保険を利用してきました。出産をする予定がなくなり、見直しをしましたが、コスパがよい保険に切り替えられたので満足です。

    • アクセス

      4.0

      初めて降り立つ駅、そこから徒歩で向かうため、大きい目印はあったものの、一度は迷いこんだのでかの評価にしました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をしていたため、すぐに担当者と話すことができました。事前に母を通じて内容も伝えており、スムーズに話し合えました。

  • 2018年7月25日 掲載

    りりりりりさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子3
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2015年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険
    相談のきっかけ出産、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.0

      今まで3年間ほど他の会社の保険に加入している状態で相談に行きました。保険のことはあまり知らなかったので、余計なプランも付けられたり、変なところの保険を紹介されたらどうしよう。と不安はありました。しかし、担当の方もとても親切でしたし、様々な会社のメリットとデメリットも教えていただけたし、予算的なことも親身になってくれてとてもよかったです。年払いでお得になる保険や、クレジットが使えるかどうかも選ぶ決め手となりました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内がとても明るい雰囲気だったので入りやすかったです。子連れで伺ったのですが、スペースもきちんとあり、不自由な思いをせずにすみました。

    • スタッフの接客

      4.0

      何を質問したらよいかわからない時でも、情報をお店の方が沢山だしてくれ、すごくわかりやすく説明してくれました。ですので、身構える必要はありませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      こちらの家族構成や経済力、保険に対する目的などちきんと理解していただいてからの提案をして選んでくれました。全部の商品を出されてしまうと、大変なことになっていたのでプロの方が抜粋してくれ助かりました。

    • アクセス

      4.0

      駅直結ならベストですが、大通りからすぐですしわかりやすく、近くに伊勢丹もあるので立地はとても良いと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約制でしたので待たされることもなかったですし、早く終わらせようというそぶりもなく、快適にすごせました。

  • 2018年12月6日 掲載

    はるたろうさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、収入保障保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.8

      街中にあるので店舗は狭めですが、中はとてもきれいです。3名が同時に相談できます。 はじめから終わりまで、同じ人が担当してくれました。ほぼ知識がないまま相談をに行きましたが、丁寧に教えてくれましたし、こちらの質問には的確な答えをくれました。分からない場合は、次回までに調べておいてくれました。 予約制なので待ち時間はありませんでした。毎回2時間枠で予約を取っていたので、2時間を越えて話すことはありませんでした。 駅が近いのでアクセスしやすいです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      隣との間に仕切りがありましたが、話すことは丸聞こえです。大切なことは小さな声で話すようにしていました。 店内へは入りやすいです。

    • スタッフの接客

      5.0

      私の担当は、質問を投げ掛けるとプラスアルファで知識を教えてくれました。 何度同じことを聞いても嫌な顔をされませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      たくさんの保険の種類がある中、保険の窓口専用の検索ができるソフトを用いて、こちらの要望に合う保険を提示してもらいました。 お陰さまで、安くて満足のいく保証の保険を見つけるまでに時間かかかりませんでした。

    • アクセス

      5.0

      駅から歩いていけて近いです。車でも行けます。駐車場は契約駐車場へ停めることができて、駐車分の無料券をくれました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約制なので待ち時間はありませんでした。土日に行っても待ち時間がないのでありがたいです。平日の午前中はすいている印象です。

  • 2019年11月18日 掲載

    kk300さん

    • 年齢36歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2018年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      生命保険としての保証もありながら、将来の備え、銀行で預金するよりも増える可能性があるような商品を紹介してもらいました。そういった商品の知識がなかったので、相談に行ってよかったなと感じました。為替の影響をうけるものでしたので、リスクについても詳しくお話してくださり、納得して商品を選ぶこともできました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      妻、小さな子供と一緒に行ったのですが、遊べるスペースがあり、さらにお店の方が付き添って遊んでくださったので、子供が飽きずに妻と相談もじっくりできよかったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      色々な商品を紹介していただいたので、すごく知識はあるなと感じました。最近出たばかりのものも紹介してくださりました。私は為替や株の知識が多少あったので、資産運用的な商品について理解しやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      こちらの意向に沿った提案をしていただいたなという印象です。掛け捨てになるようなところはコストを抑えつつ、なるべく保証も広い範囲のものを提案してくださいました。

    • アクセス

      4.0

      駐車場が最初は分かりづらかったですが、一回行けば道順はわかりやすいですし、大きな通り沿いなので、アクセスは良いと感じました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      あらかじめネットで予約して行ったので、待ち時間はありませんでした。しかし常にお客さんはたくさんいた印象で、担当の方も予約が取れない日も少々ありました。

  • 2019年12月3日 掲載

    もちさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険医療保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      保険についてあまり知識がない状態で来店したので、次々に色々な保険の案内をされて少し疲れてしまいました。 ただ、担当の方がとても親身になって相談を聞いてくださる方でしたので、その方の気遣いという点では評価が高いです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      5歳の子供を連れて行ったのですがキッズスペースがあったので、快適に過ごすことができました。清潔感がある店内で安心して利用ができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      別のスタッフさんが子供の相手をしてくださっている間に相談ができましたので、落ち着いて説明を聞くことができました。知識量はたくさんあったと思いました。

    • 提案内容

      4.0

      予算を伝えたのですが、あれもこれもと勧められて、何が自分に必要なのかは分かりましたが、全部に加入すると膨大な費用になるので、どうしたらいいか分からなくなりました。もう少し絞っていただけたらよかったです。

    • アクセス

      4.0

      駅から少し離れており、伊勢丹やコルソからも少し歩くので、他のショッピングをしているついでというよりかは、「行こう」と決めていくような感じになると思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に予約をしてから来店したので、待ち時間はなく「お待ちしておりました」と言われて席に案内されました。平日の昼間でしたが最終的に満席になっていたので、予約は必須なのだと思いました。

  • 2019年12月6日 掲載

    REIさん

    • 年齢24歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2018年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.8

      保険料が高いと感じたのが来店のきっかけでした。もっと安くて質の良い保険があるだろうと思っていましたが、素人の私は何が良いのか分かりませんでした。そんな私の話をじっくり聞いてくださり、保険の見直し方法やポイントなどをわかりやすくアドバイスして頂き、とても満足しています。私の話をもとに設計した保険のプランを持ち帰ってよく考えて、新しく加入することに決められたのも分かりやすい説明があったからです。帰り際に雨が降っていて、傘を持っていなかったのですが親切に傘を貸していただき、大変感謝しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく、雰囲気は良かったのですが外から見ると若干入りにくいと思ってしまいます。また、仕切りがないのでそばの人の相談が聞こえてくることがありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      皆さん大変親切な方で、初めて来たわたしにもわかりやすく丁寧に説明していただけました。おかげで不安なく保険を決めることができたと思います。

    • 提案内容

      5.0

      いくつか提案していただき、わたしが重視していたのが保険料の安さと内容の充実さでしたが、満足できる提案をしてもらいました。死亡保険もつけようか悩みましたが、生命保険だけで今はいい、ライフスタイルが変わったらまた考えればいいと言ったアドバイスもありました。

    • アクセス

      5.0

      浦和駅西口から徒歩5分程度で行くことができて、わかりやすい場所にあるのでアクセスはいいと思います。まっすぐ進むだけなので道に迷う心配もないので安心です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約していったので待ち時間はありませんでした。平日昼間ということもあり、お客さんもまばらだったと思います。わたしが覚えている限り、混雑で待っているお客さんはいませんでした。

近くの保険相談窓口

4.4

埼玉県 さいたま市浦和区

最寄り駅
浦和駅
口コミ掲載数
5件
3.6

埼玉県 さいたま市浦和区

最寄り駅
浦和駅
口コミ掲載数
1件
4.3

埼玉県 さいたま市浦和区

最寄り駅
浦和駅
口コミ掲載数
2件
0

埼玉県 さいたま市浦和区

口コミ掲載数
0件