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ほけんの窓口 和光市北口駅前店

  • 4.8
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
埼玉県和光市新倉1-1-35山幡ビル2F
営業時間10:00〜19:00

土日祝9:00~19:00

定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は埼玉県内で約30店舗を展開しており、和光市駅周辺に住む方は和光市北口駅前店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。和光市北口駅前店には女性スタッフやベビーベッドあり。和光市、和光市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

和光市駅から約0.0km (徒歩1分)
朝霞駅から約1.4km (徒歩20分)
地下鉄成増駅から約2.2km (徒歩30分)
成増駅から約2.2km (徒歩30分)

店舗の周辺環境についての口コミ

東京メトロの副都心線・有楽町線と東武東上線が乗り入れている和光市駅で下車し、北口から出るとすぐの場所にある店舗です。横断歩道を渡った先の山幡ビルの2階にあり、1階はファミリーマートになっています。この店舗で保険の相談をした後に買い物や食事がしたいなら、和光市駅の南側に行くのが良いでしょう。北口側にはスーパーのいなげやがありますが、南口側から少し歩けばイトーヨーカドー和光店があり、食料品から衣料品までショッピングが楽しめます。アカチャンホンポやABC-MART、書店などもイトーヨーカドーの建物内に入っていますし、ゲームコーナーがあるので子供を連れて行くのにも向いています。和光市駅の南側エリアにはロイヤルホストやモスバーガーをはじめ、飲食店も多くあるため、外食を楽しみたい人にもおすすめです。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.8
店内の雰囲気
4.4
スタッフの接客
4.8
提案内容
4.8
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
5.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年11月5日 掲載

    かるぴーさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      保険についての知識が人並みで、詳しくはわからない状態で行きました。「自分の入っている保険がこのままでいいのかわからない」という本当にざっくりとした理由で行ったのですが、面倒くさがることなく、一緒に親身になって考えて提案してくださいました。2週間に1回程度で何回かに分けて来店したのですが私たちのことを覚えてくださっていて、たくさんのお客様を見ていらっしゃるはずなのにすごいなと思いました。嬉しかったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      入口付近にウォーターサーバーと小さな椅子・机があって、予約の時間まで多少待つ間も嫌な気になることなく待てました。他のお客さんがいても机には間仕切りがあって気にすることなくお話できましたし、無料ドリンクや飴のサービスがあってとてもリラックスできました。

    • スタッフの接客

      5.0

      1つ質問をしたら10返ってくるぐらいのとても知識が豊富な方だったので助かりました。専門用語も、こちらが質問しなくても最初から説明しながら話してくださいました。

    • 提案内容

      5.0

      最初はざっくりお話をして複数商品を提案していただき、その中から自分が希望する条件をちょっとずつ追加し、一番あっているものをピックアップするような形で進めて頂けました。スタッフさんから無理やり押し付けるようなことはなかったです。

    • アクセス

      4.0

      和光市駅からのアクセスは物凄くいいと思います。が、家が駅から徒歩20分くらいのところなので、自転車で伺った分、マイナス1評価にしました。もう少し住宅地付近に店舗があってもいいのになと思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前にネットから予約をしたので自分が早めに着いた分以外、待ち時間はほとんどありませんでした。予約をしているので、その前に担当しているお客様がいてもちゃんと制限時間で終わらせてくださるのだと感じました。

  • 2018年11月27日 掲載

    らぶさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      保険は親が入っていてくれた県民共済のみで、結婚後どうして良いのかもわからずとりあえず相談!とゆう形で伺いました。 帝王切開が決まっており、ネットでは入れる保険はなかったのですが 担当の方はすぐに、あ!これですね、とゆってパンフレットを出してくれました。 旦那の生命保険の相談もしたのですが、これはいらない、これは必要、とはっきり教えてくださいました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はオープンでしたが、隣の席との仕切りはありました。 背中合わせに並んだ配列だったので お客さんが少ないときは横並びではなく背中合わせに座らせるようにしているのかな?と配慮を感じました。 いまは子供がいるので階段を上がるのが大変だったかなとは思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      ほとんど知識がない状態だったのですが1から紙に書きながら説明してくださいました。 わからないことはずばずば聞きました。

    • 提案内容

      5.0

      予定帝王切開だったので、入れる保険は少ないのは承知でした。 その中でもこれはいらない、とはっきり削るところは削った提案をしてくださいました。

    • アクセス

      5.0

      和光市駅改札口の目の前で、看板も大きく出していたのでわかりやすいです。 車の場合、駐車場代サービス券を下さるので、無料でした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      最初に伺ったときも待ち時間はありませんでした。以降は予約でしたので、待ちはありません。 まず、飲みものを聞かれます。

  • 2018年11月22日 掲載

    ちゃみさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      契約期間が迫っていたことや、持病の関係で入れる保険が限られていたのですが、丁寧に複数提案してくださり様々なものから検討することができました。また、現在加入している別の保険の保障内容も見てくださり、それと合わせた上で適切な保険を提案してくださいました。保険についてあまり知識がなかったのですが、わかりやすく説明していただきとても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るく落ち着いた清潔感のある店内でした。コの字型に相談スペースが置かれており、他のお客様を気にせず相談できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      どんな質問でも即時わかりやすく答えてくれ信頼できました。資料等もすぐに見せてくれ、知識量はかなりある印象を受けました。

    • 提案内容

      5.0

      希望するものは全て説明していただきました。その中で私の状況で最適なものを予算内で提案いただき満足しています。

    • アクセス

      5.0

      駅の改札を出て1分程度なので迷うこともなくアクセスはとてもいいと思います。ホームからも看板が見えるのでわかりやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ予約していたので待ち時間は全くありませんでした。店内も混雑している様子はなく落ち着いて相談できました。

  • 2018年9月13日 掲載

    さややんさん

    • 年齢23歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ就職、自分の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      保険の内容にあまり知識がなかったため窓口に相談しに行った。向こうからこれがいいですよあれはどうですかとしつこくなく、こちらの希望を聴取して、それに出来るだけ当てはまる保険を紹介してくれた。持病もあるため料金と保険の内容も充実させたいというわがままにも出来るだけ答えようとしてくれた。ほかの会社にも頼り相談したがなかなか自分に合う保険が見つからなかったがここでは見つかったため契約した。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      きれい。お茶も出してくれる。書物がある。来店した際にもう少し声を出して挨拶してくれると良いかもしれません。

    • スタッフの接客

      4.0

      長年の務めているということで知識はある。病院の事情も何となくわかっている。質問に対してしっかり答えてくれていた。

    • 提案内容

      4.0

      持病があるためある程度保険料が高くなるのは仕方がないが内容も充実させたい希望をもあった。それに対して値段も高くなりすぎず、保険内容もある程度カバーできる内容を提案してくれた

    • アクセス

      5.0

      最寄駅から徒歩1分しないぐらい。すぐ目の前にあるから満足。家からは少しだけ距離がある あと自転車置き場があったら嬉しい

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ほぼほぼ待つことなく案内してくれた 一度予約していたのに、前の人の接客が長引き、少し待たされたイメージ

  • 2018年7月25日 掲載

    Zakkyさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.8

      他店舗を利用した2年後に行ったので、がん保険は少し予備知識があった状態でしたが、その2年の間に変わったことがいくつかあり、そこをしっかりわかるまで説明してくださいました。「それはケチらない方がいいんじゃないですか」と優柔不断な私に明確にアドバイスをしてくださったので、迷いなく決められました。金額面でもここまでしか払いたくない額に収まるようにしてくださり助かりました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      少し狭いのと、夏はやや暑いように思いました。ですが、清潔感があり、小さいながらキッズスペースもあります。1回だけ1歳半の子供を連れていきましたが、すぐ近くで遊ばせながら相談もできたので、安心でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      知識量については保険にとどまらずかなり詳しいと感じました。実際、主人が今入っている保険の証券を持ってきてくれたら足りないところを見ます、と言ってくださり、いろいろアドバイスをいただいたり、全然関係のない家の購入の話まで相談に乗ってくださりありがたかったです。

    • 提案内容

      5.0

      今入っている生命保険も含めてここまでしか払えない、という額を相談したところ、そこに収まるように何度も調整してくださいました。オプションや特約で悩んでいましたが、「そこはケチらない方がいい」「これは私ならいらない」とはっきり意見を言ってくれたので、かなり参考にしやすかったです。

    • アクセス

      5.0

      アクセスについてはかなりいいと思います。駅の真ん前のビルの2階なので、絶対に迷いませんし、和光市駅はいろいろな路線が乗り入れている駅なので便利です。エレベーターはないので足腰が弱い方にだけはあまりよくないかもしれません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前にネットや電話で予約をとったので、一切待ちませんでした。1度だけ書類を渡すだけだったのでアポなしで言ったことがありますが、その時もすぐスタッフの方が案内してくださり、待ちませんでした。

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